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Les machines intelligentes bientôt clientes de l’IT

Par La rédaction, publié le 27 janvier 2016

Selon les prévisions de Gartner portant sur le marché numérique chinois, les machines intelligentes pourraient réaliser 5 % des achats numériques en Chine en 2020. Quasi absentes de la clientèle du commerce numérique aujourd’hui, elles seraient donc en passe de devenir les consommatrices de demain.

Le cabinet souligne que ces machines font déjà partie intégrante de la vie des consommateurs, capables de repérer leurs habitudes et préférences. Elles seront rapidement aptes à effectuer des achats automatiques, avec autorisation préalable de l’utilisateur ou à partir d’un historique. Elles pourraient même anticiper les besoins et passer commande de façon complètement autonome.

Le crowdsourcing peut révolutionner les services IT

Par ailleurs, Gartner prévoit qu’à l’horizon 2019 le modèle du crowdsourcing générera près de 100 000 opportunités d’emploi dans l’IT. En effet, 7 millions de jeunes diplômés chinois (dont 10 % en sciences et ingénierie) vont arriver sur un marché de l’emploi déjà saturé. Le crowdsourcing leur permettra de mettre à profit leurs compétences en créant une activité freelance. Ce sont les entreprises de l’IT qui en profiteront afin d’étendre leur offre de services et stimuler l’innovation.

Enfin, d’ici 2020, l’accès numérique proposé par Baidu, Alibaba et Tencent pourrait évincer celui du gouvernement chinois. Selon Gartner, 70 % des villes chinoises se tourneront vers BAT pour proposer des services publics.

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