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Dépenses IT : Blockchain, IoT et IA stars de 2018
Par Jacques Cheminat, publié le 16 janvier 2018
Malgré des incertitudes, les entreprises sont prêtes à investir dans l’IT pour l’année 2018. Ces dépenses serviront notamment pour accélérer sur différents projets : blockchain, IoT et intelligence artificielle.
La confiance est de retour selon les prévisions de Gartner sur les dépenses IT dans le monde en 2018. Le cabinet voit une croissance de 4,5% des investissements IT pour atteindre 3700 milliards de dollars. Même si des épées de Damoclès planent sur ces bons chiffres, souligne John-David Lovelock, vice-président de recherche chez Gartner « le Brexit, les fluctuations monétaires et une possible récession mondiale ».
Le SaaS en force et les services IT épousent les tendances
Malgré ces incertitudes, le secteur des logiciels d’entreprise est celui qui progressera le plus avec des dépenses en hausse de 9,5% pour atteindre 335 milliards de dollars en 2018. Il affichera une croissance de 8,4% en 2019 avec des dépenses estimées à 421 milliards de dollars. Dans le détail, la majeure partie des investissements est liée aux solutions SaaS dont les plus performantes seront les systèmes de gestion financière, la gestion des ressources humaines, le service client et les applications analytiques.
Autre gagnant, les services IT restent sur une tendance haussière entre 4 et 5% en 2018 et 2019. Ce secteur est porté par le développement des projets sur différents axes : blockchain, Internet des objets ou encore intelligence artificielle. Beaucoup d’entreprises souhaitent être épaulées pour créer de la valeur avec ces nouveautés technologiques. Parmi ces projets, on peut citer le récent accord passé entre Maersk et IBM pour créer une joint-venture afin de fournir des méthodes plus efficaces et plus sures concernant le commerce international en utilisant la technologie blockchain.
La fausse « remontada » des devices et les datacenters patinent
Le second secteur à bénéficier du retour de la confiance, les terminaux. Après une croissance retrouvée en 2017, ce segment poursuit une « remontada » avec des investissements en hausse de 5,6% en 2018 à 704 milliards de dollars. Pour expliquer ce regain, le cabinet d’analyses met en avant une hausse du prix moyen des terminaux, notamment pour les mobiles. Ce marché bénéficie a minima de l’effet iPhone X d’Apple avec un boom des livraisons iOS de plus de 9% en 2018. Le marché du PC devrait rester stable sur 2018 avec des projets de migration de parcs vers Windows 10. Par contre, 2019 va voir un retour de balancier avec une croissance quasi nulle (0,9%) des dépenses dans les terminaux.
Le marché du datacenter est en phase de mutation. De plus en plus d’entreprises se tournent vers le cloud public et plus particulièrement vers des infrastructures de type cloud hybride. Une migration des workloads dans le IaaS qui s’accompagne par des investissements moindres sur les clouds privés. Les chiffres du Gartner montrent ce bouleversement. En 2018, les dépenses sur les systèmes pour datacenter ralentissent fortement, passant de 4,4% en 2017 à 0,9% en 2018. Elles devraient décliner de 0,2% en 2019.
Dans les prochaines années, Gartner croit beaucoup dans le potentiel de l’intelligence artificielle. En 2021, elle va créer des opportunités d’une valeur de 2900 milliards de dollars et économiser 6,2 milliards d’heures de travail humain. « Cette création de valeur concerne par exemple les gains en efficacité, les effets de la personnalisation de l’expérience client et l’apparition de nouvelles opportunités pour les entreprises », souligne John-David Lovelock.
