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Communiqués de presse
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Communiqués de presse (1243)

La compétition entre les marques va s’intensifier ces prochains mois et créer une tension toujours plus importante sur les projets d’acquisition et de fidélisation des clients. Dans ce contexte, la technologie va jouer un rôle-clé en permettant aux annonceurs de repenser leurs dispositifs traditionnels pour les rendre toujours plus attractifs et adaptés aux nouveaux usages et aux attentes des consommateurs.

 

Privilégier l’expérience client

 

Le premier point que nous pouvons évoquer prend en compte la notion de qualité de l’expérience proposée. En effet, les marques cherchent désormais à entretenir avec leurs clients des relations de proximité en jouant la carte de l’ultra-personnalisation, du suivi et de l’anticipation. On comprend donc parfaitement que l’objectif ultime de ce schéma consiste à offrir une expérience de grande qualité à tous les moments du parcours clients. Il s’agit de faire vivre cette expérience dans le temps et de concevoir des dispositifs omnicanaux performants et évolutifs.

 

L’intelligence artificielle comme nouveau relai

 

Technologie en fort développement, l’intelligence artificielle va s’inviter durablement dans le monde de la relation client pour faire naitre de nouveaux services, permettre aux conseillers clients de ne plus avoir à gérer de tâches à faible valeur ajoutée, anticiper les attentes des clients, etc. Ces impacts vont se traduire également par le lancement à grande échelle de projets comme les Bots qui sont aujourd’hui un maillon important d’une relation client de nouvelle génération. Cette course à l’automatisation, au prédictif et à la robotisation s’explique par différentes raisons. Premièrement, elle répond à un besoin-clé des consommateurs : accéder en temps réel à des réponses à leur demande et ce à tout moment. Ce besoin d’accès rapide à l’information devient alors une simple formalité qui peut être traitée via des chatbots intégrés au sein des sites web des marques. On note aussi concernant les chatbots qu’une autre tendance semble se dégager : celle du machine learning.

 

En effet, les chatbots, souvent encore utilisés pour des informations de niveau 1, vont considérablement évoluer et apprendre. C’est à ce niveau que le machine learning intervient. Il va notamment permettre aux chatbots d’intégrer de nouvelles données dans leurs bases de connaissances et de traiter des demandes toujours plus complexes. Cette étape passée, les systèmes de gestion de la relation client pourront ensuite s’enrichir de nouvelles fonctionnalités prédictives qui anticiperont certaines situations et permettront de contacter le client pour débloquer d’éventuels futurs points de blocage, lui proposer de nouveaux services pertinents, etc.

 

Les projets de relation client vont donc continuer de devenir toujours plus « intelligents» en 2019. Le développement de technologies de pointe est un axe-clé qui va permettre de proposer aux clients une expérience d’un nouveau genre qui se traduira par plus d’écoute et de qualité.

Par Stéphane Calzado, Président de Novadial

 

Les notions de formation et de sensibilisation occupent une place à part dans les stratégies RH et communication des entreprises. Souvent perçues comme indispensables, mais difficiles à mettre en œuvre, les campagnes de formation connaissent donc un succès mitigé. Pour autant, force est de constater que les résultats en fonction des entreprises sont plus ou moins probants. Comment expliquer ces écarts et faire en sorte que les formations dispensées puissent durablement porter leurs fruits tout en étant parfaitement assimilées par les collaborateurs ? Pour répondre à cette question, voici trois essentiels à ne pas perdre de vue pour réussir ses campagnes de sensibilisation.

 

Avoir le sponsor de l’équipe de management

 

Dans un premier temps, il est fondamental que les projets de sensibilisation, notamment sur des sujets stratégiques, soient soutenus et portés par le management de l’entreprise. N’oublions pas que l’exemple vient d’en haut. Il ne s’agit pas d’un gadget pour faire comme les autres, mais véritablement d’un projet structurant stratégique. Ainsi, comment demander aux collaborateurs de s’impliquer sur les campagnes de sensibilisation s’ils ne ressentent pas l’investissement de la Direction ? En ce sens, une communication du management pour expliquer le projet est un point important pour donner de la visibilité à l’initiative. 

 

Déployer une stratégie de mise en œuvre cohérente

 

La sensibilisation doit s’inscrire dans une démarche professionnelle et cette stratégie doit être clairement définie. Ainsi, il sera utile d’organiser la sensibilisation en tant que démarche globale et d’y faire participer différents acteurs. Une planification est donc utile et des questions simples seront abordées : Qui, Quoi, Comment et Quand. Après avoir cartographié ces processus, il est alors possible d’adapter la stratégie en fonction des profils des collaborateurs de l’entreprise en y intégrant tous les moyens de formation sélectionnés. La planification est donc un point nécessaire, car la stratégie à mettre en œuvre s’étend sur plusieurs années. Il faudra donc définir les actions à réaliser dans le temps. 

 

Avancer par étapes régulières

 

À la manière d’une toile impressionniste, il vaut mieux procéder par touches successives et faire un peu souvent que beaucoup en une seule fois. En effet, lorsque le parcours est trop long, s’ensuit une perte d’attention, parfois un abandon et une rétention plus faibles. Pour cette raison, un contenu court, mais régulier doit être privilégié́. Ainsi, passée une première opération sur les fondamentaux dans laquelle on rappellera les principaux enjeux, on mènera ensuite des opérations de sensibilisation régulière sur des formats courts. 

 

Ces premiers points permettront de donner un cadre à son projet de sensibilisation et d’ancrer des bases à son initiative. Il convient de se rappeler que le succès de sa campagne dépendra largement du ressenti de ses collaborateurs et de leur engagement. Une grande vigilance sur les formats, le séquencement et le pilotage de son projet est donc stratégique. 

 

Par Michel Gérard, Président de Conscio Technologies

Les dernières années ont vu les PME / ETI (entreprise de taille intermédiaire) françaises déployer de plus en plus des capacités de protection, détection et de réponse aux incidents de sécurité pour s'adapter aux menaces et exigences de leurs marchés. Pour ces entreprises, le recours à un SOC externalisé est souvent la solution privilégiée. Plusieurs approches ont été déployées par les offreurs SOC pour répondre au plus près des enjeux de ces entreprises et de leurs budgets. En faisant le bilan des succès mais également des échecs de ces deux dernières années, un enseignement important est que la cyber défense efficace des PME et ETI ne passe ni par le déploiement de solutions techniques standards sur étagère, ni par la remise à l’échelle de solutions pensées pour des grandes entreprises.

 

L’efficacité se trouve dans une approche sur mesure mettant au centre :

 

-Une définition claire des adversaires et événements redoutés à gérer

-Un programme équilibré entre les capacités d’anticipation des menaces, de protection, de détection, de réponse aux incidents et de retour à la normale

-La prise en compte de la capacité à faire des équipes internes, et l’anticipation de la charge de travail induite sur les équipes sécurité et IT pour ce que personne ne peut faire à leur place : traiter les incidents de sécurité standards avec leurs connaissances des systèmes, des métiers, des personnes.

-La mise en œuvre de moyens de réponse automatisée dans des scénarios maitrisés, où le SOC va déclencher des changements de configurations via API sur certains équipements de sécurité et faire gagner l’entreprise en réactivité sans charger les équipes IT

-Une dynamique apportant des résultats rapidement et laissant une grande place à l’amélioration continue

-Un cadrage budgétaire permettant d’être prédictible financièrement, associé à un pilotage agile de la capacité de détection pour trouver le meilleur équilibre entre les moyens et les événements redoutés couverts.

 

Certains éléments méthodologiques ci-dessus (et de moyens techniques pour les mettre en œuvre) sont partagés entre un SOC PME / ETI et un SOC grand compte. En revanche l’état d’esprit vis-à-vis des menaces, le niveau d’engagement dans la qualification des alertes et l’acceptation du risque d’erreur d’appréciation des analystes SOC doivent être fondamentalement différents pour être efficace dans l’un ou l’autre des modes. Passer de l’un à l’autre est évidemment possible, voir souhaitable dans le parcours professionnel d’un analyste, mais opérer deux modèles de service en simultanés pour des clients différents se fait forcément au détriment des PME / ETI : le confort de notifier sans prendre de risque et l’attirance naturelle des experts sécurité pour les scénarios d’attaque pointus a vite raison de toute bonne volonté de bien faire !

 

Aussi la raison d’être d’un SOC dédié aux PME / ETI va bien au-delà d’un positionnement marché pour le prestataire ou de la recherche d’un meilleur prix / d’une relation plus équilibrée pour un client : c’est la garantie d’un service efficace pour l’entreprise et d’une démarche intéressante pour toutes les parties prenantes ! Le SOC pour les petites et moyennes entreprises est donc une réalité concrète qui va se développer à grande échelle pour leur permettre d’évoluer dans un espace numérique de confiance et réduire leur niveau d’exposition au risque.

 

Par Julien Steunou, Lead SOC chez Provadys - NetXP 

 

Pour aller plus loin, nous vous proposons de télécharger notre retour d’expérience du SOC au service des PME / ETI traitant en profondeur des points suivants :

 

1-L’importance de bien aligner, en toute transparence, le SOC sur des menaces & adversaires pertinents 

2-La nécessité de s’adapter à la capacité de traitement des incidents de sécurité de l’entreprise

3-L’apport des moyens de vigilance externe

4-Le challenge de la gestion des vulnérabilités

5-Le besoin de sécurité budgétaire

6-L’évolution de la réponse automatisée

7-La nécessité de souscrire à une assurance cyber

 

Livre Blanc – SOC Provadys – Bilan de 2 ans au service des PME / ETI

Ubran Gaming, agence de gamification collective innovante, joue la carte de la réalité virtuelle en présentant son offre Virtual Reality. Cette annonce est un élément fort dans la stratégie d’Urban Gaming qui a toujours positionné le digital comme un différenciateur majeur de son offre, notamment sur tablettes.

 

Concrètement, cette nouvelle offre permet de vivre une expérience de team building unique en plongeant au cœur de la réalité virtuelle. Urban Gaming donne ainsi la possibilité de jouer en nombre et en collectif au cœur de plusieurs univers virtuels : le Bobsleigh, Tirs, Escape... En jeux multi-joueurs, cette activité permet ainsi de mettre en avant l’esprit d’équipe sur différentes disciplines.

 

Cette offre s’adresse à des groupes de dix à quarante personnes, dure en moyenne dix minutes par jeu, se joue en intérieur et ne demande que très peu de logistique pour fonctionner : une simple table et un masque de réalité virtuelle. Après un briefing réalisé pour les participants, des équipes sont définies et les jeux commencent. Les participants vont alors évoluer dans les cinq univers.

 

À la fin des jeux, un débriefing permet, après la phase compétitive, de créer un moment de rassemblement « fun » avec toutes les équipes pour l’annonce de l’équipe gagnante et la remise de prix.  

 

Principaux avantages de l’offre Virtual Reality :

 

- La possibilité de faire jouer de nombreux participants en contenu collectif

- Une découverte ludique du digital en usage team bulding

- Le renfort de la communication inter-groupe

 

Martin Tissier chez Urban Gaming « Nous sommes fiers de présenter cette nouvelle initiative qui va nous permettre d’introduire la réalité virtuelle dans l’univers des séminaires d’entreprise et du team building. Nous mettons en avant notre approche innovante sur le secteur et allons accentuer nos investissements pour innover en continu et faire vivre de véritables expérien

Codepi ouvre 20 postes

mardi, 22 janvier 2019 08:47

Après avoir fortement étoffé ses équipes en 2018, Codepi, opérateur en télécommunication pour les entreprises, lance une campagne de recrutement annuelle . Depuis vingt ans, Codepi se positionne en expert des télécoms et propose aujourd’hui une offre complète et innovante en Voix, Voix/IP, Data et Cloud. Codepi, c’est aussi un service client disponible, réactif et une gestion administrative simplifiée. Son expertise des solutions télécoms et informatiques est donc parfaitement adaptée aux besoins des entreprises de toutes tailles partout en France.

 

 Présentation de quelques profils que recrutera Codepi cette année :

 

-Team leader développeur web laravel PHP 

-Développeurs web laravel PHP 

-Chargés de clientèle 

-Administrateurs télécom 

-Assistant marketing 

-Responsable du secteur vente indirecte – Grand Ouest 

-Responsable du secteur vente indirecte – Paris et sa région

-Responsable du secteur vente indirecte – Région PACA 

-Responsable du secteur vente indirecte – Sud-Ouest 

-Responsable du secteur vente indirecte – Nord-Est 

-Technico-commerciaux télécom

-Assistant juridique

-Assistants administration des ventes 

Plus d'information sur: http://www.codepi.com/codepi/recrutement/

                                                                                 

 

 

Les 5 piliers de l’ERP

lundi, 21 janvier 2019 11:50

Le logiciel ERP permet de couvrir toutes les fonctions clés de l’entreprise. Il vous permet de gérer votre CRM, vos stocks, vos ventes, vos achats, votre comptabilité, etc. L’avantage principal est la centralisation des données et donc l’optimisation des processus et une meilleure maitrise de vos coûts. Grâce à l’outil ERP, vous aurez beaucoup plus de facilités à gérer tous les services de votre entreprise et cela vous permettra d’augmenter votre satisfaction client ainsi que votre rentabilité. 

 

Commercial 

L’un des objectifs principaux de l’ERP est de faciliter le travail commercial de vos collaborateurs et cela va passer par le CRM, la facturation, la comptabilité et le marketing. 

 

CRM / suivi des commandes 

Grâce au module CRM de votre ERP vous gérerez mieux vos contacts et vous optimiserez votre relation client. En effet, la satisfaction client est primordiale pour les entreprises. L’outil leur permettra d’être bien plus efficace et de personnaliser leur service. En effet, avec un CRM vous n’oubliez plus rien, tout est rentré dans le module et vous n’avez plus qu’à suivre les interactions avec les clients, gérer les contrats ou régler les litiges. 

 

Facturation 

Certains modules de l’ERP vous permettront également la création des pièces commerciales telles que les devis, factures ou bons de commande. L’outil ERP assistera vos collaborateurs dans les devis et la facturation clients en facilitant la création de factures personnalisées ou encore en vous rappelant les retards de paiement automatiquement. 

 

Comptabilité 

Grâce à l’ERP, toutes vos informations et tous vos documents administratifs seront centralisés. De plus, avec un module de comptabilité, vos écritures comptables seront automatisées. Les bons de commandes seront directement liés à la comptabilité, les commerciaux n’auront donc pas besoin de transmettre manuellement les informations et cela leur permettra un réel gain de temps et diminuera le risque d’erreur. 

 

Marketing 

Vous aurez aussi parfois la possibilité de choisir un ERP avec un module marketing. Grâce au logiciel de marketing automation, vous pourrez paramétrer bon nombre de vos actions marketing avec une segmentation précise et une réelle personnalisation. Mais vous aurez aussi la possibilité de tracker vos performances pour gérer plus facilement les leads entrants. 

 

Ressources humaines 

Un autre des aspects clés de l’ERP est le module de gestion des ressources humaines. Grâce à lui, vous pourrez automatiser votre gestion de la paie ainsi que tous les aspects administratifs et chronophages des ressources humaines. Vous aurez ainsi plus de temps pour vous consacrer aux recrutements et la gestion des compétences. 

Les ressources humaines sont l’un des piliers d’une entreprise, il est donc important de ne pas les mettre de côté. 

 

Logistique 

Grâce à l’aspect logistique de l’ERP la gestion de vos stocks sera automatisée ou alors guidée au maximum. De plus, l’ERP vous permettra de gérer plus facilement les approvisionnements. Vous aurez une vision en temps réel de vos entrées et sorties de stocks. 

 

Le module de suivi des achats est intéressant car il permet de gérer les fournisseurs ainsi que leurs catalogues produits. Vous aurez la possibilité de créer des fiches fournisseurs et de gérer toutes vos interactions avec eux dans un seul endroit. Vous pourrez facilement comparer les prix, savoir où vous en êtes dans vos règlements et où en sont les livraisons. 

 

Suivi de projet 

Grace à l’ERP et ses fonctionnalités de suivi de projet, vous allez pouvoir gérer plus facilement l’attribution des tâches à vos collaborateurs. La gestion des plannings est une partie importante de l’optimisation de la productivité dans une entreprise. Vous aurez aussi plus de facilité à suivre l’avancée de chaque projet ainsi que sa rentabilité. Sans oublier que le module de suivi de projet de votre outil ERP vous permettra de faire participer toutes les parties prenantes et de tenir tout le monde informé au même rythme. 

 

Direction générale 

L’ERP est également clé pour la direction générale. Etant donné qu’il centralise toutes les informations au même endroit, il permet donc d’avoir une vue très globale de l’entreprise en temps réel, notamment grâce à ses tableaux de bord. De plus, les données sont sécurisées et il y a moins de risque de les perdre. 

 

L’ERP est donc un réel outil d’aide à la décision pour les dirigeants. En effet, grâce aux tableaux de bord vous avez des indicateurs précis qui vous aident à prendre les bonnes décisions pour optimiser votre gestion de l’entreprise. 

 

Globalement, l’ERP est donc un outil très puissant qui vous permet d’automatiser nombre de tâche chronophages et de vous faire gagner en productivité. Tous vos processus sont facilités et toutes vos données sont centralisées. Vous libérez du temps à vos collaborateurs pour se concentrer sur des tâches plus stratégiques et donc génératrices de valeur. 

 

Par Manon Ribes chez CELGE

 

Ricoh a annoncé le lancement de sa première série de multifonctions intelligents pour répondre aux besoins en constante évolution des espaces de travail. Cette nouvelle gamme fait partie de l’approche « Dynamic Workplace Intelligence » de Ricoh et comprend la nouvelle technologie : « Always Current Technology », qui veille à ce que les fonctionnalités évoluent en parallèle avec les exigences des clients. 

 

La plateforme « Always Current Technology » de Ricoh permet aux utilisateurs de travailler plus efficacement grâce à des technologies offrant des technologies évolutives, sécurisées, durables et simples. Les utilisateurs peuvent télécharger et installer directement sur leurs appareils de nouvelles applications, fonctionnalités et mises à jour au fur et à mesure qu’elles deviennent disponibles, offrant ainsi une agilité et une flexibilité totales. Cette plateforme permet aux espaces de travail d’adapter leurs capacités en fonction de leurs besoins qui évoluent, tout en maintenant le logiciel et les caractéristiques de sécurité parfaitement à jour. De plus, elle permet un accès immédiat aux mises à jour au moment où elles arrivent sur le marché, éliminant le besoin d'acheter de nouveaux équipements pour disposer de fonctionnalités supplémentaires ou d’attendre que les contrats arrivent à échéance. De plus le « Ricoh Intelligent Support » garantit que les mises à jour du logiciel puissent être réalisées rapidement à distance et que la disponibilité auprès de l’utilisateur soit maximisée.

 

La nouvelle série IM C de multifonctions A3 couleur est la première d’une série de multifonctions Intelligents que Ricoh va mettre sur le marché garantissant une plateforme nouvelle génération. Ces avancées comprennent des solutions Cloud tels que « Ricoh Smart Integration », un ensemble de technologies innovantes basées sur le Cloud qui offrent une simplicité sous la forme de packs d’abonnement modulables pour aider les clients à développer leur activité.

 

« Always Current Technology » de Ricoh est disponible sur 13 nouveaux multifonctions intelligents A3 couleur qui seront lancés en Europe, parmi lesquels les RICOH IM C2000, IM C2500, IM C3000, IM C3500, IM C4500, IM C5500 et IM C6000. Ces appareils impriment à une vitesse de 20 à 60 pages par minutes (ppm), respectivement. Ils offrent une qualité d’impression, de copie, de numérisation, et de finition, ainsi qu’une application gratuite qui permet de piloter le multifonction depuis son smartphone avec « Smart Device Connector ». De plus chaque appareil est certifié EPEAT.

 

Alison Bigorie, Responsable Offres Marketing Produits et Solutions de Ricoh France, explique : « Un des aspects clé de l’évolution des espaces de travail est de sécuriser l’information et de la mettre à la disposition de ceux qui en ont besoin dès qu’elle est nécessaire. La sécurité de l’information est une priorité pour Ricoh, c’est pourquoi cette gamme de multifonctions intelligents est équipée d’un cryptage interne ».

 

Les nouveaux multifonctions intègreront le nouveau panneau de commande tactile, équipé d’un processeur encore plus puissant, qui offre une utilisation plus rapide des applications. Le nouveau panneau de commande a été élaboré à partir des commentaires émis par nos utilisateurs, et est conçue pour faire évoluer l’expérience clients. La nouvelle interface peut être personnalisée pour s’adapter et répondre au mieux aux espaces et aux flux de travail ainsi qu’aux besoins individuels. Les experts de service Ricoh peuvent accéder à distance au panneau de commande tactile du multifonction pour un dépannage rapide et pour effectuer des mises à jour.

 

Alison Bigorie ajoute : « Le message fort de cette nouvelle gamme est de proposer une offre qui est en accord avec les nouveaux modes de travail de nos clients. Notre nouvelle gamme de Multifonctions Intelligents fonctionne sur leur capacité à s’adapter à ces nouveaux besoins qui émergent. De plus, Ricoh lutte véritablement contre l’obsolescence programmée : aujourd’hui des mises à jour de fonctionnalités sont disponibles tous les six mois. Ce qui veut dire que dans quatre ans, les fonctionnalités des multifonctions auront évolué avec la technologie ! Notre but est de fournir la meilleure qualité dans une démarche éco responsable en accord avec le marché. Nous avons appelé notre nouvelle approche « Dynamic Workplace Intelligence » pour représenter la façon dont nous travaillons avec nos clients et pour répondre à tous leurs besoins en constante évolution. »   

 

Pour en savoir plus sur les nouvelles technologies des multifonctions Intelligents, d’  « Always Current Technology » et de « Dynamic Workplace Intelligence », rendez-vous surwww.ricoh-france.com

Apporter à ses clients les solutions digitales les plus efficaces en complément de l’accompagnement humain de ses experts, telle est désormais la stratégie de SVP. Dernier témoignage en date : SVP met à disposition de ses milliers de clients un outil de signature électronique en choisissant pour cela l’offre TessiSign.

 

Une solution riche de valeur pour accompagner les entreprises clientes de SVP.  En répondant chaque jour à près de 2 000 questions, les équipes SVP accompagnent en effet près de 30 000 décideurs tant dans la résolution de leurs problématiques de gestion quotidienne (RH, contrats, vie des sociétés,…) que dans le pilotage du développement. La signature électronique vient tout naturellement compléter les outils et solutions déjà mis à disposition des clients.

 

Les clients SVP pourront ainsi signer et faire signer en ligne tout type de documents : contrats de travail, procès-verbaux, CGV, entretien annuel des collaborateurs,…  TessiSign leur permet de raccourcir les délais de contractualisation tout en donnant une valeur juridique aux documents signés conformément au règlement Européen eIDAS.

 

« Nous avons choisi la solution TessiSign proposée par Certigna groupe Tessi d’abord pour sa richesse de fonctionnalités en standard, très adaptées à nos interlocuteurs ; ensuite pour sa simplicité de déploiement ; et enfin pour les garanties juridiques qu’elle apporte à nos clients, naturellement très exigeants. Nous souhaitions pouvoir leur offrir un partenaire de signatures électroniques sécurisées certifiées RGS et Eidas et adaptées aux démarches administratives dématérialisées de l’Etat comme Chorus Pro » Olivier Filliau, Directeur Marketing de SVP.

6cure poursuit son hyper croissance

lundi, 21 janvier 2019 09:11

L’éditeur français 6cure voit sa croissance s’envoler une nouvelle fois (+ de 35 % en 2018), saluant ainsi la pertinence de ses solutions qui contribuent à sécuriser efficacement ses clients contre les attaques DDoS qui connaissent une croissance exponentielle ces dernières années.

 

Spécialisé dans la réponse aux incidents de cybersécurité, 6cure développe des outils de protection adaptés aux nouvelles logiques d’attaques DDoS, qui se jouent des dispositifs de défense traditionnels. Des solutions capables de répondre aux problématiques des acteurs de l’internet, des grandes organisations, entreprises ou institutions, leur garantissant la disponibilité de leurs services critiques.

 

En 2018, 6cure a consolidé la récurrence de ses revenus auprès de ses clients historiques, étendu son champ d’intervention chez ces derniers, mais aussi fortement accéléré ses ventes à l’international et notamment en Afrique du Nord où 6cure a remporté plusieurs contrats avec son partenaire local. Cette forte traction des revenus de 6cure s’explique par l’accélération des ventes de ses solutions Anti-DDoS et de protection DNS. Enfin au niveau des secteurs les plus porteurs, 6cure note une forte croissance de ses activités auprès des opérateurs et des professionnels évoluant dans les secteurs pharmaceutiques et financiers.

 

Fabrice CLERC, Président de 6cure « Cette nouvelle croissance nous permet de franchir un cap et de nous imposer comme un acteur incontournable en France et à l’international. Salués par l’obtention de prestigieux labels en 2018, nous allons désormais accélérer le développement de nos activités commerciales en direct et avec nos partenaires pour accompagner nos clients dans la protection des SI sur les aspects DDoS et DNS. »

 

Pour conserver son avantage concurrentiel, 6cure prévoit en complément de ses opérations commerciales de renforcer sa R&D et de lancer prochainement de nouvelles innovations répondant à des cas d’usages métiers spécifiques.

Les éditeurs sélectionnés dans le rapport “Hot Vendor” sont remarquables, visionnaires et innovants.

 

Axellience, éditeur SaaS de la solution Agile Architecture Factory™ pour les équipes architecture et devops, a reçu d’Aragon Research le prix “Hot Vendor” pour sa solution de parcours client, et figure dans le rapport intitulé Hot Vendors in Customer Journey Mapping 2018 report

 

Dans cette catégorie, 3 solutions ont été retenues par Aragon.

Le produit de journey mapping hérite du savoir-faire et de la technologie d’Axellience en modélisation d’architecture en ligne (UML, BPMN, DMN, Archimate...). Le produit propose aux architectes métier un environnement convivial d’analyse des comportements et de la valeur perçue par les clients. 

 

Il offre aussi des mécanismes agiles et simples de collaboration de versioning et de partage en ligne. Les architectes choisissent la panoplie la plus adaptée à leurs besoins pour envisager, mettre en oeuvre et document les transformations. 

 

Chaque année, Aragon Research sélectionne des “Hot Vendors” dans de multiples secteurs du marché technologique. Aragon a tenu sa cérémonie de remise des prix, “Aragon Transform”, dans la Silicon Valley le 6 décembre 2018.

 

“Nous sommes très fiers de recevoir le prix d’Aragon Research “Hot Vendor” catégorie parcours client,” se réjouit Alexis Muller, Président-Directeur Général d’Axellience. “Nous ne serions pas innovants sans nos clients et nos partenaires. Ils nous ont permis d’adopter une démarche fondée sur la résolution des problèmes concrets qui sont les leurs dans la transformation digitale. Nous développons une véritable chaîne de production pour relever les nouveaux défis de ces architectes, et c’est un réel plaisir de voir monter leur enthousiasme autour de nos solutions innovantes.”

 

Aragon Disclaimer

Aragon Research does not endorse vendors, or their products or services that are referenced in its research publications, and does not advise users to select those vendors that are rated the highest. Aragon Research publications consist of the opinions of Aragon Research and Advisory Services organization and should not be construed as statements of fact. Aragon Research provides its research publications and the information contained in them "AS IS," without warranty of any kind. 

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