Destiné aux responsables de services marketing et, plus largement, aux entrepreneurs ou chefs de projet, cet ouvrage développe une partie des méthodes à l’origine du succès de Airbnb et Uber, des méthodes baptisées Growth Hacking. Cette expression correspond à un ensemble de techniques d’e-marketing visant à accélérer la croissance d’une start-up, d’un site web, d’une application ou d’un projet. Elles sont basées sur des méthodes créatives détournant les usages du web, des procédés analysant l’ensemble des actions de façon chiffrée, et des boucles de rétro-action permettant de corriger rapidement ses opérations Nicolas Brunn, Éditions ENI, 204 pages, 29 €