LECTURES

Les essentiels du community management

Par La rédaction, publié le 09 janvier 2019

Pour gérer une image,  une crise ou une campagne marketing, la banalisation de l’usage des réseaux sociaux donne un rôle de plus en plus crucial au community manager.
Dans cet ouvrage organisé en 100 questions/ réponses, les auteurs donnent les clés pour découvrir et comprendre ce nouveau métier de la communication.
Après avoir évoqué les compétences nécessaires,  ils répondent à des questions comme : « comment gérer un bad buzz » ou « les erreurs à éviter sur LinkedIn ».

Par Charlotte Combret et Mickaël Raïs, 128 pages, Edition Afnor, 18 €

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