SAP vient de racheter SeeWhy, spécialiste du marketing comportemental.

Les solutions mises au point par l’entreprise implantée en Grande-Bretagne et aux États-Unis permettent plus particulièrement l’analyse personnalisée en temps réel du comportement des consommateurs. Elles se fondent sur un pôle de plus de 30 services pour mieux cerner les clients (webmail, réseaux sociaux, sites marchands, etc.).

Ces solutions viendront enrichir la plateforme de e-commerce Hybris de SAP, dans le but de « convertir les interactions avec les clients en vente », explique l’éditeur allemand.

SAP estime que les solutions de SeeWhy permettent aux entreprises qui les utilisent (dont Adidas, L’Oréal, Reebok, Remington et Visa) de récupérer 500 M$ par an en ventes perdues.

Le montant de la transaction n’a pas été dévoilé.