Selon une enquête orchestrée par ServiceNow, le succès d’un DSI en 2019 s’articule autour de trois qualités essentielles : influenceur, visionnaire, focalisé sur le client. Une…
Au cœur des priorités de l’administration, l’optimisation du parcours de l’usager mais aussi de l’expérience des agents donne naissance à des stratégies finalement pas…
Les salariés français seraient les plus distraits d’Europe si l’on en croit une récente étude. Leur smartphone personnel se révélant la principale voie de distraction… La…
Contrairement à la croyance populaire, le salarié français est d’autant plus emballé par la transformation numérique qu’elle lui donne l’opportunité de s’autoformer et…
Un nouveau sondage du Gartner montre une inquiétude des CEO face à la croissance de leur entreprise. Ils misent sur l’IT et le numérique pour améliorer la profitabilité. Aux DSI…
La vie d’un DSI n’est pas un long fleuve tranquille. La transformation digitale à peine terminée, voici que les analystes annoncent déjà de nouvelles révolutions avec de…
S’il veut survivre aux transformations actuelles, le DSI ne doit plus se contenter de la seule responsabilité du fonctionnement de l’IT. Dans un blog, le Gartner donne trois conseils…
La robotisation logicielle des processus ne se contente pas d’automatiser les tâches les plus chronophages et fastidieuses, elle contribue aussi à améliorer les interactions humaines…
Rôle controversé, le Chief Digital Officer serait une « espèce en voie de disparition » si l’on en croit une des dernières études d’IDC. Une nouvelle qui pourrait…
Dans son nouveau rapport annuel, le cabinet Deloitte Consulting identifie 8 tendances technologiques qui doivent inspirer les entreprises dans leur quête de transformation et de…
