L’IT et l’IA au chevet de l’hôpital

Longtemps négligée, l’informatique hospitalière se retrouve en première ligne face aux cyberattaques et à l’arrivée de l’IA, avec des moyens encore loin de ses nouvelles responsabilités. IT for Business fait le point...

L’informatique hospitalière a longtemps été considérée comme un sujet secondaire, en particulier par les métiers et les médecins en premier lieu. Une fonction support parmi d’autres, rarement stratégique, souvent perçue comme un centre de coûts. Les budgets en portent encore la marque : l’hôpital français ne consacre qu’environ 1,7 % de ses ressources à l’informatique, quand ses homologues américains y investissent de 9 à 10 %, et nombre de DSI, fragilisées et devenues dépendantes de leurs fournisseurs, administrent des patrimoines applicatifs pouvant atteindre 500 logiciels. Cette époque semble révolue et le numérique est aujourd’hui partout, indispensable pour gérer le dossier patient ou les flux de soins, critique en matière de cybersécurité, pertinent pour mieux traiter l’imagerie ou la gestion des lits. Le Ségur de la santé, avec ses 2 milliards d’euros consacrés au numérique et des financements désormais conditionnés à l’interopérabilité, a installé l’informatique au cœur même de la production des soins : privé de son système d’information, un hôpital ne peut plus fonctionner. Les rançongiciels l’ont cruellement rappelé, avec au moins trente attaques lourdes depuis 2019. D’où le programme CaRE, doté de 750 millions d’euros jusqu’en 2027, dans lequel 1 2...