Anticiper les impacts de l’IA sur les métiers de la DSI

Attention les secousses ! La généralisation de l’IA générative et de l’IA agentique impacte tous les métiers de la DSI, du développement au support utilisateur. Cette transformation en profondeur appelle un travail de fond des managers pour une nouvelle approche de la gestion des compétences.

Ne faites pas ce que je dis. Alors que les géants américains de la tech font la promotion d’une IA qui augmente les collaborateurs sans les remplacer, elles dégraissent massivement en raison des gains de productivité générés par… l’IA. Salesforce, Microsoft, Amazon, IBM, Accenture, HP… Les plans sociaux s’enchaînent, plus ou moins explicitement justifiés par l’adoption de l’intelligence artificielle. Fin 2025, le site RationalFX recensait plus de 162 000 suppressions d’emplois dans la tech américaine depuis le début de l’année 2025. Un record qui nous ramène aux tristes heures de la bulle internet. Pourrait-on assister au même phénomène de ce côté-ci de l’Atlantique ? À l’exception du cas d’un énergéticien, aucun plan social ne serait en cours dans les DSI hexagonales. « En sureffectif, les géants du numérique profitent de la montée en puissance de l’IA pour dégraisser, observe Frédéric Charles, directeur portails collectivités & smart city chez Suez Digital Solutions et auteur du blog GreenSI sur ZDNet. Ce n’est pas le cas des DSI françaises qui sont souvent sous-dimensionnées, et plus encore dans les ETI où le personnel IT est multi-casquettes. » Il n’empêche que les DSI doivent s...