Le chiffre d’affaires des logiciels de gestion du marketing devrait passer de 20,2 Md$ cette année à plus de 32,3 Md$ en 2018, selon IDC. Le cabinet, qui vient de rendre publique une enquête sur le sujet, anticipe ainsi un taux de croissance annuel de 12,4 %.

Selon lui, les dépenses en logiciels destinés aux services marketing devraient atteindre 130 Md$ d’ici 4 ans. « Il y a là une énorme opportunité de marché pour les fournisseurs. Un marché qui va évoluer, entre solutions ponctuelles et plates-formes complètes », estime Gerry Murray, directeur de la recherche chez IDC.

« Il faudra faire preuve de créativité, de savoir-faire technologique et proposer des solutions techniques adaptées pour profiter de ces opportunités », conclut-il.