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Microsoft Dynamics 365 rassemble ERP et CRM
Par La rédaction, publié le 12 juillet 2016
Microsoft simplifie son offre en combinant ses solutions ERP et CRM dans le cloud Dynamics 365. Attendue à la rentrée, l’offre disposera d’un éventail d’outils dédiés au marketing, aux ventes et aux services à la clientèle. Grâce à une boutique applicative, il sera possible d’acheter les applications de son choix et de les déployer indépendamment. La facturation pourra aussi se faire à l’usage, afin de s’adapter aux besoins en agilité des entreprises.
Dynamics 365 va intégrer Power BI et Cortana Intelligence, afin de fournir des capacités prévisionnelles utiles, par exemple pour aider les commerciaux à prédire les besoins de leurs clients. Microsoft a aussi prévu une intégration à Office 365, via un jeu de connecteurs.
