Oracle vient de présenter trois nouveaux services venant enrichir son offre Marketing Cloud. Ces solutions poursuivent un objectif commun : mieux gérer les données clients perçues, pour mieux interagir avec sa clientèle.

Ainsi, Oracle Id Graph analyse l’ensemble des données personnelles récoltées pour regrouper celles qui proviennent de la même identité. Rapid Retargeter permet de mieux personnaliser les interactions avec les différents clients. Quant à AppCloud Connect, il s’agit d’un ensemble d’API et de frameworks permettant aux entreprises de penser leur propre solution marketing en ligne.

« Il n’est plus acceptable de traiter le client comme 17 personnes différentes », a déclaré Kevin Akeroyd, DG de la branche Marketing Cloud chez Oracle.