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Salesforce s’offre un gros acteur de l’e-commerce
Par La rédaction, publié le 02 juin 2016
Le spécialiste du CRM en mode SaaS s’apprête à mettre la main sur Demandware, éditeur de solutions e-commerce en mode cloud. L’opération, estimée à 2,8 Md$, devrait être finalisée d’ici la fin juillet. Salesforce pourra non seulement bénéficier du savoir-faire de Demandware en matière de sites e-commerce, mais aussi récupérer plusieurs clients prestigieux (L’Oréal, Marks & Spencer, Lacoste…).
Les solutions conçues par Demandware (outils d’analyse, gestion des points de vente et des commandes, etc.) rejoindront la plateforme Customer Success de leur acquéreur, sous l’appellation « Commerce Cloud ». Avec cette acquisition, Salesforce estime avoir toutes les cartes en main pour tenir tête à ses principaux concurrents, notamment SAP et Oracle.
