IBM lance une solution dédiée aux e-commerçants pour analyser en temps réel les performances de leurs boutiques et le comportement des internautes. Ainsi, IBM Commerce Insight intègre le programme Watson Analytics, un système d’intelligence artificielle développé par IBM qui peut prédire les achats et même conseiller les vendeurs sur leur stratégie marketing.

Véritable outil d’aide à la décision, IBM Commerce Insight prend en compte de nombreux facteurs extérieurs pouvant influencer les consommateurs (tendances, périodes de l’année, saisons…). Les commerçants bénéficient ainsi d’une analyse en temps réel des risques et opportunités et peuvent adapter leurs offres à la volée pour améliorer leurs performances et augmenter leurs revenus.