Cloud
Intersport Rent : quatre saisons dans le cloud
Par Laurent Delattre, publié le 12 juillet 2023
Le réseau de magasins de montagne Intersport opte pour l’hébergeur cloud Platform.sh pour offrir à son site Intersport Rent une infrastructure adaptée à la croissance et à la saisonnalité de son activité.
Intersport compte 261 magasins implantés dans les stations de ski, et un site e-commerce, Intersport Rent, qui draine vers eux les vacanciers en quête d’équipements à louer. Il joue donc un rôle central, mais peinait à l’assurer avant la crise sanitaire, face à la croissance de son trafic. « L’arrêt de l’activité imposé par la pandémie nous a donné l’occasion de tout remettre à plat et d’engager une refonte tant au niveau infrastructures qu’applicatifs », raconte Grégory Lafont, le responsable exploitation e-commerce d’Intersport.
Le site est à l’époque déployé chez un hébergeur physique. Une situation qui ne satisfait plus. « Avoir 55 serveurs qui tournent toute l’année alors que l’essentiel de l’activité s’étale sur quatre mois et demi n’avait pas de sens, sur les plans financier, technique comme environnemental », explique le responsable.
Victime de son succès, le site Intersport Rent a dû être repensé pour tenir la charge sans nuire au budget pendant les périodes de forte activité de ses magasins en station de ski.
La décision est donc prise de se tourner vers un hébergeur cloud, choix aussi en phase avec ceux faits pour la partie applicative. Parmi les opérateurs sollicités, Platform.sh se distingue. Il propose une formule adaptée au contexte du distributeur. Celle-ci comporte un plan maximal pour la période principale d’activité, dimensionnant les ressources par rapport au chiffre d’affaires et aux projections de trafic, afin de tenir la charge et gérer les pics d’activité, et un plan minimal le reste de l’année, suffisant pour garantir la continuité de service, les livraisons applicatives, et superviser le fonctionnement. « Ces plans nous assurent aujourd’hui la maîtrise des coûts d’infrastructure, notamment par rapport aux périodes de trafic important, souligne Grégory Lafont, alors qu’avec de l’autoscaling, comme le proposent les grandes plateformes cloud, ce ne serait pas le cas », pointe-t-il.
Que Platform.sh gère différentes technologies a aussi facilité la refonte de la partie applicative. « Nous avons pu faire évoluer la charte graphique du site et simplifier l’expérience utilisateur dans un sens qui aurait été impossible avec l’ancienne plateforme », juge le responsable. Les évolutions concernent aussi les magasins, qui disposent désormais d’une visibilité sur le fonctionnement du site. Ils peuvent entre autres suivre en temps réel l’évolution du chiffre d’affaires pour savoir s’ils vont devoir renforcer leur équipe de saisonniers.
Grégory Lafont,
Responsable exploitation e-commerce d’Intersport
« Créer et gérer des environnements ayant une très haute disponibilité se fait simplement, sans nécessiter de connaissances techniques. »
Modification de la scalabilité, renforcement du monitoring, mise en place d’une gestion d’autorisations spécifique… Sur le plan de la mise en oeuvre, la solution offre aussi à l’équipe d’exploitation et aux DevOps une large autonomie. « Créer et gérer des environnements ayant une très haute disponibilité, de plus de 99,9 %, se fait simplement, sans nécessiter de connaissances techniques », illustre Grégory Lafont.
En passant d’un hébergeur physique au cloud, le responsable craignait tout de même de perdre en réactivité et en qualité d’échange. Ce n’est pas le cas. « J’ai un contact privilégié avec un account manager et le support répond rapidement aux tickets. En revanche, avec un hébergeur cloud, vous n’avez plus un interlocuteur qui vous apporte des solutions. Vous êtes autonomes et l’on vient vous aider en cas de besoin. C’est un changement de méthode auquel il faut s’adapter », conclut-il.
Victime de son succès, le site Intersport Rent a dû être repensé pour tenir la charge sans nuire au budget pendant les périodes de forte activité de ses magasins en station de ski.
L’ENTRERISE INTERSPORT RENT
Activité : Location de matériel de ski
Réseau : 261 magasins Intersport de montagne
CA : Non communiqué
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