Retrouvez depuis cette page l’ensemble des articles d’IT for Business correspondant au secteur du commerce de détail.
Quand un pure player du bricolage bâtit son SI et fait de l’IA le moteur de sa transformation. Armelle Patault, VP data, et Marc Torrent, VP of engineering, nous expliquent ici comment leurs équipes tech et […]
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Bien connu pour ses enseignes Leroy Merlin, Bricoman, Weldom ou Saint Maclou, le groupe Adeo travaille sur l’automatisation de ses processus depuis 2020. Une démarche qui s’est peu à peu industrialisée et dont les retours auprès […]
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Fini les technologies complexes à mettre en œuvre pour des résultats souvent décevants. Avec les grands modèles de langage de l’IA générative, le conversationnel trouve un second souffle, au profit d’une meilleure expérience client, mais aussi […]
De la création de fiches produit à celle de visuels de haute qualité en passant par l’optimisation des stratégies de référencement sur Internet, l’irruption de l’IA générative marque une étape cruciale pour les équipes marketing. Fin 2023, « près […]
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Créée il y a une vingtaine d’années sur le concept de bars afterwork périurbains couplés à une boutique, l’enseigne V and B se développe rapidement et se diversifie sur l’événementiel ou avec de nouveaux formats d’établissements. […]
Ce géant du sport et des loisirs qu’est Decathlon n’est pas forcément parti avant les autres. Mais grâce à des collaborateurs convaincus qui ont devancé la mise en œuvre d’une stratégie à l’échelle mondiale, le groupe fait […]
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Le bras armé de l’IT chez Cdiscount , Peaksys, ne se contente pas de garantir les performances de la plateforme de e-commerce du groupe. Il commercialise aussi des solutions, pour la logistique ou la sécurité par […]
Auchan modernise ses applications en magasin : d’une logique d’applications spécialisées pour chaque geste métier, le distributeur passe à une plateforme cloud unique et une application mobile type couteau suisse pour accéder à tous ses modules […]
L’intelligence artificielle a des usages décidément variés et le géant français des vins et spiritueux en fait la démonstration auprès de ses commerciaux. Son application d’aide à la vente D-Star, déployée au niveau mondial, ne cesse […]
L’éthique de la data et de l’IA, et notamment l’interprétabilité des modèles, ne sont plus des thématiques purement théoriques. Les entreprises les plus matures, à l’image d’Ikea, intègrent désormais ces critères dès leur conception. Ingka Group […]
Quatorze mois ont suffi au groupe de distribution d’habillement japonais Fast Retailing pour changer d’ERP sur le périmètre de ses activités européennes, avec l’appui du cabinet Citwell. Les clés du succès : un processus de décision […]
Le réseau de magasins de montagne Intersport opte pour l’hébergeur cloud Platform.sh pour offrir à son site Intersport Rent une infrastructure adaptée à la croissance et à la saisonnalité de son activité. Intersport compte 261 magasins […]
Pour faciliter l’alimentation d’un nouvel ERP avec les données de ses différentes applications métiers, et pour assurer les échanges entre ces dernières, le spécialiste du jouet a déployé la plateforme Magic xpi au coeur de son […]
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Spécialiste de la literie, La Compagnie du Lit donne la main à ses magasins pour piloter la satisfaction de leurs visiteurs. Il a déployé la solution Critizr (désormais Goodays). Grâce à elle, ses points de vente […]
Les applications d’analyse de la data – et d’IA – se multiplient dans le secteur de la distribution. Auchan Retail France a mis en production une solution sur-mesure, basée sur XGBoost, pour optimiser les rayons de […]
L’entité de la Coopérative U s’appuie sur la solution d’expérience employé pour donner à ses managers les moyens de mieux être à l’écoute des attentes de leurs équipes. Via ZestMeUP, ils les font aussi participer à […]
Le numérique révolutionne tout ce qu’il touche même dans l’univers de la logistique et dans le secteur du prêt à porter soulevant au passage de nouveaux défis propres à l’ère du digital . Par Adam Aafif, […]
Quand l’usage de la data couplé à des enjeux business et environnementaux change la nature profonde du rôle de l’IT. Visite au cœur de l’activité de Decathlon et de l’une de ses ruches où conception, tests […]
Comment les plateformes d’e-commerce B2B peuvent-elles développer leurs ventes rapidement, sans s’exposer au risque d’impayés ? Entretien avec Mickael De Sa, Directeur de l’Accélération Digitale chez Allianz Trade en France. Quels sont les enjeux du e-commerce B2B […]
Depuis plusieurs décennies, l’industrie du luxe reposait essentiellement sur l’âme du produit couplée à une expérience exceptionnelle en boutique faisant appel aux cinq sens du consommateur. La pandémie a provoqué un changement radical dans les habitudes […]
Client historique de l’éditeur de CRM en ligne, KparK a mis en place la fonction Field Service de Salesforce Service Cloud pour diminuer l’attente de ses clients. Salesforce est un partenaire de longue date pour KparK […]
Sur Veepee Quest, le métavers créé par le spécialiste du e-commerce, chacun de ses bureaux européens dispose de son espace virtuel, fait de salles de réunion et de zones d’échanges informels. Prendre un café avec des […]
La coopérative vendéenne Covap modernise la logistique d'un de ses ateliers en optimisant le stockage et les préparations de commandes à destination de ses clients artisans plombiers-chauffagistes. À la clé, l’interconnexion à créer entre le transstockeur […]
Problématique organisationnelle, changement de secteur d’activité, nouveau périmètre d’intervention… : un DSI peut facilement se retrouver un peu seul devant une situation inédite, ou vouloir avancer plus vite sur un projet particulier. Depuis 2014, Atout DSI […]
Après un premier projet portant sur la mise en place d’un chabot, l’IA est devenue un axe clé pour Bouygues Telecom. Accompagné par IBM, l’opérateur mise sur cette technologie pour gagner en productivité et développer des […]
Pour moderniser son image et optimiser la chaîne de réapprovisionnement avec une gestion des stocks au plus juste, le premier réseau de tissus et de merceries en France a opté pour une application distribuée reposant sur […]
À l’entrée de l’hiver dernier, Damart a lancé une application vocale pour les enceintes connectées et les smartphones compatibles. Une façon originale d’aider sa clientèle à choisir parmi une gamme particulièrement riche. Par Xavier Biseul L'hiver […]
Spécialisée dans la lingerie, RougeGorge a déployé PRTG Network Monitor de Paessler afin de réduire ses coûts et de gagner en autonomie sur la supervision de ses datacenters et de ses équipements en magasin. Par Marie […]
Confronté à des problèmes de performances lors des opérations commerciales sur son site, le spécialiste de la maroquinerie s’est tourné vers AWS en s’appuyant sur la plateforme DevOps As a Service de la start-up française pour […]
Le groupe met le paquet pour rattraper son retard dans le commerce en ligne. Son objectif: développer les synergies entre son site Internet et ses points de vente. CET ARTICLE EST RÉSERVÉ AUX ABONNÉS Abonnez-vous dès […]
Le monde de la mode bouge vite. Le succès des collections de prêt-à-porter dépend de la réactivité des créatifs, des usines et du réseau de vente. Pour accélérer la communication entre les équipes, le groupe Celio […]
Le roi du surgelé voulait harmoniser et accélérer la communication entre son siège et ses 900 magasins. Il les a équipés d'une version simplifiée d'Office 365, la messagerie de Microsoft. CET ARTICLE EST RÉSERVÉ AUX ABONNÉS […]
La page Facebook du roi danois de la briquette rassemble plus de 4 millions de fans. Les salariés du fabricant de jouets sont formés à interagir avec eux. Bon pour l'image... et pour les ventes. CET […]
Pour reconquérir une clientèle jeune, aisée et urbaine, la marque allemande ouvre des espaces de vente implantés en centres-ville. Simulations 3D, tables tactiles et écrans géants aident le visiteur à configurer le véhicule de ses rêves. […]
