Gouvernance
Sébastien Ponnelle (CFAO Healthcare) : « Voir mes collaborateurs se révéler est une belle récompense »
Par François Jeanne, publié le 05 mai 2023
Animé par une volonté première de comprendre les business et doté d’un sens aigu du management de proximité, Sébastien Pournelle, DSI de CFA Healchcare, s’est imposé comme un acteur clé de la transformation de l’entreprise. Portrait d’un DSI qui sait valoriser les talents de ses collaborateurs.
Il aime la technologie et suit avec assiduité et méthode l’actualité des start-up. Mais il ne parle pas d’informatique avec les métiers, du moins pas de prime abord. « Cela surprend souvent. Mais pour moi, ce qui compte, c’est de comprendre le business », s’explique Sébastien Ponnelle, DSI de CFAO Healthcare, le spécialiste du médicament en Afrique, de la fabrication à la livraison dans les officines de pharmacie.
Il a pourtant mis du temps à pouvoir mettre l’adage en application, lui qui, au sortir de ses études, a d’abord travaillé dans le retail… en éprouvant des difficultés à en sortir. « En France, on est vite catalogué dans un secteur d’activité, regrette-t-il. Malgré des expériences de management très tôt dans ma carrière, j’ai dû attendre plus de quinze ans avant d’en changer, en faisant valoir mes compétences d’animation d’équipe et de vision stratégique, en plus de mon savoir-faire technique. »
Chez CFAO Healthcare depuis 2020, il est membre du Comex et reporte sans intermédiaire à la direction générale. Il faut dire qu’il s’est vu confier un projet de taille : la mise en place d’un nouvel ERP (Microsoft Dynamics) sur des infrastructures qui basculent en mode SaaS pour remplacer des AS/400 vieillissants.
Le tout implique une petite trentaine de pays, pour l’essentiel en Afrique, mais aussi dans les Dom-Tom. « La situation est très diverse selon les implantations, avec des problématiques à la fois techniques et humaines démultipliées. Mais, du coup, le potentiel de synergies devant nous est considérable. J’ai réuni pour la première fois depuis 15 ans l’ensemble de mes DSI de filiales au Maroc pour un séminaire, pour relancer cette communauté, actrice dans le changement d’ERP. »
Son goût pour le management de proximité – il visite dès que possible ses collaborateurs dans les différents pays – ne fait pas tout. Son diplôme d’ingénieur (Epitech) lui procure aussi la légitimité technologique dont un tel projet a bien besoin. Cela implique la mise en place d’un nouvel écosystème IT, comme la construction d’une architecture BI qui saura exploiter aussi bien des data internes que, à terme, des sources extérieures.
Un joli terrain d’exploration pour Sébastien Ponnelle qui compte avant tout sur ses collaborateurs pour réussir : « On a beau avoir les moyens financiers et l’envie d’avancer, il faut des femmes et des hommes motivés pour réussir. Mais il y a tellement de bonnes surprises. Au fond, ce que je préfère dans mon rôle, c’est d’aider des talents à grandir et à se révéler au-delà des espérances. »
Ce qui m’a attiré chez CFAO Healthcare > La portée internationale du groupe et le rôle grandissant d’une DSI attendue pour sa contribution à l’harmonisation des process et son association avec les métiers.
Un sujet de préoccupation > Le recrutement de nouveaux collaborateurs. Cette problématique est particulièrement vive en France comme en Afrique.
Un projet en cours > La mise en place de notre nouvel ERP pour les chaînes logistiques en France et dans nos filiales. Il sera un élément essentiel de notre fonctionnement à venir et pour le développement des applications métiers.
Une devise > Ne pas cesser de s’amuser avec l’informatique. Il y a de quoi faire avec tout ce qui s’invente en permanence, et c’est aussi le meilleur moyen d’avoir envie de continuer à lancer des projets.
Mon livre de chevet > Une biographie de Bono, le chanteur de U2. J’aime découvrir et retrouver la similarité du parcours de personnes qui n’ont pas eu peur de travailler dur avant que la réussite n’arrive.
Un trait de caractère > J’apprécie le mouvement, dans ma DSI comme ailleurs. Si je maîtrise le run, c’est le build qui me passionne, et dans les projets, la révélation des personnes plus que la puissance de la technologie.

LE PARCOURS DE SEBASTIEN PONNELLE
Depuis 2020 :
DSI de CFAO Healthcare
2018-2020 :
DSI du Groupe GPE
2012-2018 :
Directeur Opérations IT du Groupe InVivo
2010-2012 :
CTO de Franprix-Leader Price, Groupe Casino
2004-2010 :
Responsable SI magasins chez Optic 2000
2001-2004 :
Field & RSC support manager chez Yum France (Pizza Hut, KFC, etc.)
1999-2001 :
Responsable SI siège du Groupe Gitem
FORMATION
> Diplôme d’ingénieur de l’Epitech
