Contact center : Comment l’acquisition d’Akio par Odigo renforce les capacités d’ALE Connect
Désormais partenaires technologiques, Alcatel-Lucent Enterprise et Odigo entendent poursuivre le développement commercial d’ALE Connect, solution omnicanale hybride de Contact Center as a Service, combinant téléphonie, cloud, IA et continuité de service. Quatre ans après le lancement […]
