Data / IA
Comment InVivo a transformé sa digital workplace pour soutenir sa croissance internationale
Par La rédaction, publié le 26 mars 2026
Face à la complexité croissante de son système d’information après une fusion structurante, le groupe InVivo a engagé une refonte complète de sa workplace numérique. Standardisation des équipements, pilotage IT centralisé et intégration des enjeux RSE : retour d’expérience sur un projet devenu un levier stratégique pour la DSI.
Dans un contexte où les directions informatiques doivent accompagner simultanément transformation digitale, internationalisation et maîtrise des coûts, la digital workplace s’impose désormais comme un pilier de la performance des organisations. C’est précisément le constat dressé par InVivo, groupe agroalimentaire majeur en France et en Europe, qui a entrepris une transformation profonde de son environnement de travail numérique afin d’harmoniser ses pratiques et de renforcer sa gouvernance IT.
Une fusion révélatrice des limites du système existant
La transformation de la workplace chez InVivo trouve son origine dans la fusion de deux entités disposant d’organisations IT distinctes. Cette convergence a rapidement mis en lumière les limites d’un parc informatique hétérogène, composé d’équipements variés et géré par une multiplicité de fournisseurs. Pour la DSI, le manque de visibilité globale compliquait autant le pilotage opérationnel que la projection budgétaire. « Nous avons mené un plan de transformation IT à grande échelle avec des objectifs d’harmonisation des processus et de standardisation de la workplace en France et à l’international », explique Isabelle Poullain, Responsable Achats IT & Telecom. L’enjeu dépassait largement la simple modernisation technologique. Il s’agissait de créer un socle commun capable d’accompagner la croissance du groupe tout en facilitant l’intégration de nouvelles entités et l’évolution des usages numériques des collaborateurs.
Repenser la digital workplace comme un service global
Pour mener cette transformation IT, InVivo ne cherchait pas uniquement un fournisseur d’équipements, mais un partenaire capable d’apporter une approche globale intégrant technologie, financement et responsabilité environnementale.
La réflexion s’inscrivait dans une logique de long terme, visant à mieux maîtriser le cycle de vie des équipements informatiques tout en alignant les décisions IT avec les engagements RSE du groupe. « Nous étions à la recherche d’un partenaire alliant technologie, financement et engagement RSE fort », précise Isabelle Poullain.
Le choix s’est porté sur le modèle « as a service » proposé par Econocom, qui associe financement locatif, gestion du cycle de vie des postes de travail et pilotage centralisé du parc informatique. Cette approche a permis de transformer la gestion de la workplace en un service continu, davantage orienté vers la performance et la prévisibilité financière.
Un pilotage IT simplifié et une expérience collaborateur améliorée
La mise en place d’une workplace unifiée a progressivement modifié la manière dont la DSI pilote ses ressources informatiques. En standardisant les équipements et en centralisant leur gestion, InVivo a gagné en visibilité sur son parc global et en capacité d’anticipation budgétaire. Cette rationalisation a également contribué à réduire les coûts indirects liés au support technique et aux renouvellements non planifiés.
Pour Isabelle Poullain, la transformation s’est traduite par « une simplification du pilotage IT, avec une meilleure visibilité des budgets et un parc homogène ». Au-delà des indicateurs financiers, les bénéfices se sont aussi fait sentir côté utilisateurs, grâce à une expérience de travail plus cohérente et à des outils mieux alignés avec les usages professionnels. Par ailleurs, l’allongement du cycle de vie des équipements a permis d’inscrire concrètement le projet dans une démarche de numérique responsable, en réduisant l’empreinte environnementale associée au renouvellement du matériel.
La relation partenaire, facteur clé de réussite
Si la transformation technologique constitue un élément central du projet, InVivo insiste également sur la dimension humaine de cette évolution. La réussite du programme repose en grande partie sur la capacité du partenaire à comprendre les enjeux métiers et organisationnels du groupe. « J’ai apprécié une écoute et une compréhension fine de notre organisation et de nos enjeux métiers », souligne Isabelle Poullain.
La proximité des équipes, leur réactivité et la transparence dans le suivi du projet ont permis d’installer une relation de confiance durable, essentielle pour conduire une transformation IT impliquant plusieurs pays et populations d’utilisateurs.
La solution device as a service comme nouveau levier stratégique
L’expérience d’InVivo illustre une évolution plus large du rôle de la solution « device as a service » dans les stratégies IT. Longtemps considérée comme un sujet opérationnel, elle devient aujourd’hui un outil de gouvernance permettant de concilier performance économique, qualité d’expérience collaborateur et objectifs de durabilité. En structurant sa workplace autour d’une approche unifiée et servicielle, le groupe a transformé un chantier technique en levier stratégique capable d’accompagner sa transformation internationale et de renforcer la contribution de la DSI à la performance globale de l’entreprise.
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