La DSI place forte de l’IA, comme une évidence ?

Point d’entrée logique des innovations technologiques, la DSI et ses acteurs se sont emparés de l’IA et encore plus de l’IA générative, qui bouleversent déjà ses métiers. Une maîtrise qui lui confère une place de choix pour superviser les usages qui se déploient ailleurs, en accord plus qu’en contrôle avec les métiers.

Une étude menée par Sapio Research pour l’éditeur TeamViewer fin 2024 auprès de 1 400 décideurs dans le monde a permis de confirmer ce que l’intuition nous disait déjà. Comme pour l’internet, autre technologie qui a bouleversé à jamais les entreprises, c’est bien à la DSI que l’intelligence artificielle et notamment l’IA Gen sont les plus consommées. Au total, 80 % des membres de la DSI utilisent l’IA au moins une fois par semaine (un chiffre en hausse de plus de 20 % en un an). Plus de 40 % le font au quotidien (plus 30 % en un an). Les professionnels interrogés estiment que l’IA leur permet de se recentrer sur des tâches de plus haut niveau, en leur faisant économiser en moyenne et par personne 16 h de travail par mois, contre 12 h en moyenne tous services confondus. Pour 69 % des décideurs IT, elle va favoriser le plus grand bond de productivité depuis un siècle. Des projets anciens à relancer Ce n’est pas une surprise, si l’on considère le nombre d’outils apparus en quelques mois pour assister les informaticiens dans à peu près toutes les phases du cycle de vie des logiciels (voir p.56 et suivantes).Et selon les projections des experts, comme Luc Germain, ...