La société vient de présenter son offre de communication unifiée en mode cloud, conçue pour les entreprises intermédiaires. Avaya Midmarket Cloud Solutions permet de migrer aisément les clients vers le cloud, via une solution full stack répondant à leurs besoins. Elle supporte un grand nombre de systèmes d’exploitation et de matériels. Elle peut aussi être déployée selon deux modes.

L’option Partner Powered by Avaya IP Office est accessible à tous les partenaires certifiés disposant d’une infrastructure pour l’installation. L’option OnAvaya – Google Cloud Platform (aux États-Unis uniquement) s’adresse à ceux qui ne peuvent héberger leur propre cloud. Elle offre une unification complète des communications et des fonctions de centre de contacts multi-canal.