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IBM se renforce dans le CRM en rachetant Optevia
Par La rédaction, publié le 21 mars 2016
IBM vient d’annoncer le rachat du britannique Optevia, un spécialiste du CRM en mode cloud et de l’intégration de systèmes Microsoft Dynamics CRM. Aucun montant n’a été communiqué pour cette opération, mais elle devrait, à terme, être très rentable pour Big Blue. Ce dernier a en effet mis en avant l’importance du marché du CRM qui représente actuellement 23 Md$ de CA. Mieux encore, la part du cloud devrait y dépasser les 50 %. Une manne financière plus que séduisante pour IBM dont les résultats sont ancrés dans une dynamique négative depuis 15 trimestres.
Essentiellement implantée dans le secteur public britannique, Optevia compte de très prestigieux clients dont plusieurs agences nationales du Royaume-Uni. Son rachat par IBM devrait lui permettre de voir ses activités étendues à d’autres régions du monde.
