Selon Gartner, les sujets liés à l’IT occupent la 2ème place (derrière la croissance) du classement des priorités des PDG. Évoqués par 31 % des sondés, ces changements liés à l’IT n’ont jamais pesé autant dans les préoccupations des dirigeants : ils sont aujourd’hui deux fois plus nombreux (57 %) à envisager une transformation numérique en interne que ceux qui penchent pour l’externalisation.

Le succès semble au rendez-vous : plus de la moitié des répondants se disent satisfaits de leurs projets numériques en cours. Par ailleurs, les analystes soulignent que les PDG comprennent mieux les enjeux d’une stratégie numérique. Ainsi, 1 dirigeant sur 5 fait désormais le choix d’une approche digital first pour doper leur business. Les experts rappellent toutefois que seule une approche systématique favorisera une transformation en profondeur. Selon eux, les DSI devraient s’impliquer davantage dans la définition des critères de réussite.