ChannelScope
Mitel distingue une centaine de ses partenaires
Par Frédéric Bergonzoli, publié le 29 juin 2026
Mitel attribue de nombreuses spécialisations à près d’une centaine de ses partenaires au niveau mondial. En France, Orange, SPIE ICS et INEO figurent parmi les acteurs reconnus pour leurs expertises sur des marchés verticaux.
En distinguant 97 partenaires dans le monde, avec 141 spécialisations attribuées pour la première fois dans le cadre de son nouveau programme partenaires lancé en début d’année, Mitel fournit une lisibilité sectorielle de son réseau de distribution indirect. L’exercice sert autant à signaler au marché les partenaires capables d’intervenir sur des contextes métiers précis, qu’à souligner le périmètre que le fournisseur de communications entend occuper dans différents secteurs. En France, trois partenaires sont cités. Orange est reconnu sur les segments santé et secteur public. SPIE ICS apparaît sur le secteur public et l’hôtellerie. Et INEO est positionné sur la santé. Ces catégories reflètent les marchés sur lesquels Mitel veut entretenir et favoriser la capacité d’exécution de son channel, en particulier lorsque les projets impliquent des contraintes réglementaires, des exigences de disponibilité ou la gestion d’environnements multisites.
Les secteurs verticaux privilégiés
« Dans un environnement de plus en plus complexe, les organisations doivent faire face à l’évolution des exigences de conformité, à l’intensification des menaces en matière de cybersécurité, ainsi qu’aux défis liés à l’accompagnement d’une main-d’œuvre toujours plus distribuée et diversifiée, dont les besoins opérationnels varient selon les métiers et les contextes d’usage. Nos partenaires spécialisés jouent un rôle déterminant pour accompagner ces transformations, grâce à leur expertise sectorielle et leur capacité à proposer des solutions adaptées aux réalités opérationnelles », souligne Christophe Chamy, vice-président Europe du Sud chez Mitel.
Les spécialisations prônées par Mitel couvrent des secteurs où les communications sont fortement intégrées aux processus opérationnels. Un tel contexte pousse ses revendeurs, intégrateurs et opérateurs à maîtriser les usages métiers et les architectures hybrides, et les impératifs de sécurité associés. Une majorité des projets traités ne se contente plus de solutions de téléphonie ou de collaboration, mais met en œuvre des environnements de communications unifiées à articuler avec des applications métier, leurs politiques de conformité et leurs modèles de travail distribués.
Un outil de positionnement pour les intégrateurs
Au-delà d’une forme de reconnaissance technique, ces spécialisations constituent également un levier de différenciation pour les partenaires, estime Mitel : « elles renforcent leur visibilité sur le marché et contribuent à instaurer un climat de confiance avec les clients, en attestant de leur capacité à déployer des solutions de communication sécurisées, résilientes et adaptées aux enjeux spécifiques de chaque secteur ».
La liste des partenaires distingués par Mitel est disponible ici.
