La communication en entreprise s’est métamorphosée. Il ne s’agit plus uniquement de router et enregistrer les appels mais aussi de transcrire ou traduire les propos, d’analyser les sentiments, de comprendre les conversations, de profiler l’interlocuteur, etc. Pour discuter de cette révolution promise par l'UCaaS, Laurent Silvestri, co-fondateur de Dstny est l’invité d’IT for Business et InformatiqueNews.

Sans soutien des collaborateurs, la transformation numérique tient rarement ses promesses. Avec son organisation collaborative Value Way, Citeo a non seulement embarqué ses collaborateurs dans sa démarche, mais également résolu la triviale mais néanmoins classique difficulté de communication entre IT et métiers.

2,92 milliards d’euros… C’est le total des amendes infligées en 2022 par les différentes autorités de contrôle européennes pour non-respect du RGPD !

Microsoft a annoncé hier se séparer de 5% de son effectif mondial soit 10.000 noms d’employés supplémentaires dans la longue liste des licenciements réalisés par les géants de la Tech ces derniers mois.

Chaque année, les chercheurs de la DAMO Academy du groupe Alibaba publient une liste de tendances technologiques à surveiller. Souvent très technique et visionnaire, cette liste se révèle bien plus intéressante que les prévisions très médiatiques des cabinets d’analyse du marché IT. L’édition 2023 se veut cependant plus ancrée sur les besoins à court terme des entreprises que les éditions précédentes…

Une nouvelle étude McKinsey dresse un panorama de l’utilisation des technologies d’intelligence artificielle dans les entreprises depuis les cinq dernières années. Si elle a beaucoup progressé, elle semble désormais stagner.

Microsoft officialise la « General Availability » de ses services Azure OpenAI pour simplifier l’accès aux gigantesques modèles qui ont fait la Une de l’actualité ces derniers mois. Et ChatGPT en fera bientôt partie.

Loueur de voiture 100 % digital, Virtuo veut révolutionner un secteur encore très traditionnel dans son approche de la relation client. Ici, le mobile et le web viennent remplacer les agences physiques. Du coup, la disponibilité et la fiabilité de la plateforme digitale sont absolument critiques pour l’activité.

Reconnus comme d’utilité publique par les entreprises pour accélérer leur transformation numérique, les outils No-Code / Low-Code ne sont pas encore perçus comme une menace pour le métier de développeurs selon une nouvelle étude Ksaar. Mais les choses pourraient changer…

Créé en 2021, le Think Tank Gr-IoT a mené une étude sur les spécificités des métiers liés aux projets IoT ainsi que les compétences recherchées.  Il publie en parallèle une base de données des formations de ce domaine.

Les études confirment depuis plusieurs années l’engouement des entreprises et de leurs DSI pour le cloud hybride, plébiscité à plus de 80 % ! Mais chaque organisation ou presque peut définir une stratégie qui lui sera propre, avec un dosage adapté entre les hyperscalers du cloud public, des infrastructures on-premise ou encore un recours au cloud privé. Une équation complexe où s’entremêlent des enjeux économiques, de sécurité, d’innovation, tout comme de ressources humaines. Une chose est sûre : à défaut de devoir y aller, chaque DSI se doit d’avoir un avis sur la question…

Après un premier pas avec la dernière version de la carte d’identité qui embarque une puce et les informations biométriques du détenteur, la France va, en 2023, se mettre au digital. Une bonne nouvelle quand on connaît la longueur et lenteur des procédures administratives. En…

À l’horizon 2023, le rôle « traditionnel » du DSI évoluera vers un rôle plus « transitoire » en faisant le second décisionnaire de la mise en œuvre de la stratégie de l’entreprise après le CEO.

Par Sridhar Mullapudi, General Manager, Citrix, Cloud Software Group

Les défis de l’urgence climatique ne pourront très probablement pas être résolus sans nouvelles technologies et sans innovations majeures dans des domaines aussi clés que la décarbonation, les matériaux, les énergies, la transformation écologique de tous les processus, autrement dit sans investissement dans la R&D et la Deeptech.

Par Antoine Gourévitch, Directeur associé senior, BCG et Anne-Douce Coulin, Directrice Deeptech, BCG

Le logiciel dévore le monde, disait Marc Andreessen en 2011. Mais en dix ans, les API ont dévoré le logiciel. Ces interfaces logicielles sont devenues des interfaces business, qui permettent de libérer de la valeur à grande échelle et sont à l’origine des plus grands modèles de plateformes ou d’écosystèmes digitaux.

Par Mehdi Medjaoui, CEO et cofondateur d’Alias

Observation, stratégie, agilité, rapidité d’action, réactivité à l’imprévu… Pour Josselin Ollier, DSI du Groupe JJA, les qualités d’un DSI sont très proches de celles attendues d’un escrimeur, sport qu’il a pratiqué au plus haut niveau. Portrait d’un DSI impliqué et combatif…

Le rapprochement des équipes de la DSI, de la data et de celles en charge du digital, a donné un élan décisif à la transformation du groupe pharmaceutique. À la tête de la DDSI du Groupe Servier, Virginie Dominguez mise sur le nouvel état d’esprit des directions métiers vis-à-vis de l’IT pour leur délivrer tout son potentiel dans leurs activités, en particulier dans la recherche de nouveaux traitements.