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Scandale des prothèses PIP : les assureurs savaient grâce aux technologies de text mining

Par La rédaction, publié le 16 avril 2013

L’un des premiers assureurs français a pris connaissance des risques juridiques liés aux prothèses mammaires PIP presque huit mois avant que le scandale n’éclate au printemps 2010. Une confidence faite par un éditeur de logiciels de text mining. Cette technologie mêle l’analyse de textes publiés sur le web ou encore dans le contenu des réseaux sociaux avec des systèmes d’intelligence artificielle.

Au travers d’algorithmes sophistiqués, un logiciel est capable d’extraire des données, de les combiner, de les traiter, de les analyser puis de fournir une tendance sur un fait d’actualité, une personnalité ou un événement. Dans le cas présent, l’utilisation du text mining a permis à cet assureur bien avant que le procès – qui a lieu ces jours-ci – ne rende ses conclusions, d’anticiper le calcul d’éventuelles indemnités, et de revoir certaines clauses des contrats de ses assurées, ayant un rapport avec ce type d’intervention chirurgicale.

_{Crédit photo : FDA}