Data / IA
Agents IA : les déploiements avancent plus vite que leur gouvernance
Par Reynald Fléchaux, publié le 11 novembre 2026
Selon Gartner, 71% des organisations prévoient de déployer des agents IA dans les douze prochains mois, alors qu’à peine 21% disposent aujourd’hui des capacités de gouvernance nécessaires. Un décalage persistant, qui n’empêche pas les grandes entreprises d’appuyer sur l’accélérateur.
L’IA agentique se prépare à franchir une nouvelle étape dans les entreprises… sans que les garde-fous suivent. Selon une étude présentée par Gartner le 9 novembre, à l’occasion de son Symposium IT de Barcelone, 50 points séparent la part des organisations qui comptent adopter des agents IA d’ici un an de celle des organisations qui savent déjà les gouverner.
L’enquête a été réalisée au deuxième trimestre 2026 auprès de plus de 2 000 DSI et décideurs IT. Gartner ne précise toutefois pas, dans son communiqué, la taille des entreprises représentées ni la répartition géographique du panel. Le cabinet estime que cette faiblesse de la gouvernance compromet la capacité des organisations à créer de la valeur sans accroître simultanément leurs risques.
Le constat n’a toutefois rien de nouveau. En mai et juin 2025, une précédente étude Gartner, menée auprès de 360 responsables d’applications informatiques d’entreprises comptant au moins 250 salariés, révélait que seuls 13% d’entre eux se déclaraient pleinement convaincus de disposer de structures de gouvernance appropriées. Dans le même temps, 75% testaient ou exploitaient déjà des agents IA sous une forme ou une autre. Mais les agents entièrement autonomes, sans supervision humaine, ne concernaient que 15% des répondants, tous stades confondus. Si les deux études ne peuvent être strictement rapprochées – les panels diffèrent, tout comme les questions posées et les niveaux de maturité évalués –, elles convergent sur un point : la gouvernance reste très en retrait des ambitions affichées.
Grandes entreprises : +13 points en un an
Les travaux du cabinet McKinsey permettent de mesurer plus directement l’accélération des usages. Dans son étude publiée en août 2026, le cabinet constate que 40% des répondants issus d’entreprises réalisant plus d’un milliard de dollars de chiffre d’affaires déclarent recourir à des agents IA à large échelle dans au moins une fonction, contre 27% un an auparavant. Soit une progression de 13 points. Dans les entreprises plus petites, cette proportion reste pratiquement stable, autour de 22%.
Une autre étude de Deloitte, réalisée en août et septembre 2025 et menée auprès de 3 235 dirigeants métiers et IT dans 24 pays, aboutit au même diagnostic que Gartner : seulement 21% des répondants y déclarent disposer d’un modèle de gouvernance mature pour l’IA agentique. Pourtant, 74% d’entre eux anticipent un usage au moins modéré de ces systèmes à l’horizon 2027.
Gartner alerte également sur la prolifération des agents, développés par les métiers ou intégrés aux progiciels. Le risque est de multiplier les identités, les droits d’accès et les automatisations sans supervision cohérente. À mesure que les expérimentations deviennent des déploiements industriels, la gouvernance n’est plus seulement une condition de sécurité : elle devient un préalable au passage à l’échelle.
Photo : Andy Beales / Unsplash
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