ChannelScope
« Acer est du même côté de la table que ses partenaires »
Par Frédéric Bergonzoli, publié le 24 septembre 2025
Nommé l’an passé à la tête du channel d’Acer France, Benjamin Colin, directeur des ventes B2B et du channel, Acer France revient en détail sur la stratégie indirecte de ce constructeur historique.
Comment est structuré le réseau de distribution d’Acer en France ?
Acer for Business fonctionne à 100 % en indirect. Nous travaillons avec quatre grossistes nationaux – Also, Ingram, TD Synnex et MGF – qui assurent le relais vers un large réseau de revendeurs : des spécialistes PME/TPE jusqu’aux corporate resellers. Notre rôle est d’accompagner ce maillage en ajoutant une dimension end-user, pour apporter de la valeur directement aux clients et générer du lead pour nos partenaires.
Quels sont les points forts de votre programme partenaires ?
Notre programme Synergy repose sur des niveaux gold et platinum classiques, mais met surtout l’accent sur la proximité et l’accompagnement humain. Des verticales spécifiques telles que l’éducation, ou les solutions Google apportent des compléments selon les profils. Nous proposons aussi du support avant-vente, des démonstrations, du co-marketing et des campagnes communes. L’objectif est de rester « du même côté de la table » que nos partenaires.
Quels profils de revendeurs ciblez-vous en priorité ?
Tous les profils sont bienvenus, mais nous nous concentrons sur deux axes : d’un côté les corporate resellers pour adresser le secteur public, de l’autre des revendeurs régionaux capables de servir les petites et grandes PME, cœur de notre marché. Nous attendons d’eux qu’ils apportent une expertise et une compréhension des problématiques clients, qu’il s’agisse de sécurité, de transformation digitale ou de services associés.
Comment accompagnez-vous vos partenaires face à l’essor des PC IA ?
Nous vulgarisons les usages possibles de l’IA et montrons des cas concrets, comme l’amélioration de l’autonomie grâce aux NPU intégrés. Nos commerciaux relayent ces messages en rendez-vous, et nous organisons des webinars chaque trimestre. Nous travaillons aussi avec des grossistes comme TD Synnex, déjà très actifs sur la démocratisation de l’IA. L’objectif est d’aider nos partenaires à vendre la valeur ajoutée, tandis que nous adressons directement les questions d’usage aux clients finaux.
Comment se différencie Acer sur le marché ?
Au-delà de l’IA, nous mettons en avant deux atouts majeurs : l’éco-conception et un service après-vente basé en France. Notre gamme Vero, pionnière depuis 2014, intègre du plastique recyclé et d’autres matériaux innovants. Ces efforts sont désormais appliqués aussi à la gamme TravelMate. Cet engagement environnemental, associé à un SAV local, constitue un argument fort dans les appels d’offres, en particulier sur le marché public.
