Gouvernance

Aligner DSI et Comex : vers des investissements IT plus stratégiques

Par La rédaction, publié le 21 juillet 2025

Les enjeux métiers, la cybersécurité et la performance financière convergent pour transformer radicalement les échanges entre DSI, RSSI et dirigeants. Cette nouvelle dynamique pousse les équipes à placer la gestion des risques et l’alignement stratégique au cœur de leurs priorités, tout en démontrant concrètement la valeur créée par chaque investissement informatique. Des cybermenaces anticipées aux coûts optimisés, les directions informatiques et les comités exécutifs doivent désormais collaborer bien plus étroitement pour faire de chaque choix technologique un véritable accélérateur de croissance. Objectif ? S’assurer que les décisions IT deviennent de puissants leviers stratégiques à même de propulser l’entreprise vers un développement durable et maîtrisé.

De Justin Brooks, Vice-Président, Royaume-Uni et Irlande, Zscaler, Inc

Dans l’environnement professionnel actuel, les investissements technologiques ne sont plus jugés uniquement sur leur sophistication technique. Leur capacité à faciliter l’atteinte des objectifs, à atténuer les risques et à créer de la valeur pour les actionnaires entrent en ligne de compte pour obtenir le feu vert. On attend des DSI et des RSSI qu’ils présentent leurs stratégies non pas comme de simples mises à jour techniques mais comme des leviers de performance.

Le problème d’abord, la plateforme ensuite

Les responsables IT tombent souvent dans le même piège : présenter des solutions avant même de s’intéresser au problème métier ou à leur impact sur la performance financière. Cette approche crée une distance plutôt qu’un alignement. Lors de la présentation d’une stratégie de cybersécurité telle que le Zero Trust, l’accent doit être mis sur l’évolution du profil de risque de l’entreprise. Au fur et à mesure que les opérations s’étendent à de nouveaux marchés et écosystèmes numériques, la surface d’attaque augmente. Cela inclut l’intégration de tiers, le travail à distance, l’automatisation de la chaîne d’approvisionnement et la prise de décision pilotée par l’IA. Tous ces éléments offrent des opportunités commerciales mais aussi une surface d’attaque et des risques opérationnels plus grands. Les modèles d’accès traditionnels ne peuvent pas prendre en charge une telle complexité à une telle échelle. Pour de simples raisons de cadrage et de positionnement du Zero Trust, les dirigeants passent à côté d’un levier de croissance, de sécurité et de résilience.

Relier la technologie aux priorités stratégiques

Pour être crédible auprès du comex ou du codir, les investissements technologiques doivent être clairement liés à ses priorités. Les dirigeants se concentrent sur des priorités telles que la conquête de nouveaux marchés, l’amélioration des marges, le renforcement de la résilience et la garantie de la conformité. Si une plateforme réduit le temps de réponse aux incidents, il y aura alors un gain au niveau de la stabilité opérationnelle. Si elle permet de consolider les outils, il y aura un gain au niveau de l’efficacité des coûts. Si elle permet une expansion sécurisée dans de nouvelles régions, il y aura un gain au niveau de la croissance des revenus. Ce sont ces discussions qui apportent de la crédibilité et permettent de débloquer des financements.

Parler en termes de risque et de ROI

Les instances dirigeantes prennent leurs décisions en pensant à l’équation risque / rendement. Cela inclut les risques financiers, opérationnels et de réputation. Ils évaluent la probabilité, l’exposition et l’impact. C’est le rôle du DSI ou du RSSI de montrer comment l’investissement proposé réduit la vulnérabilité, limite l’impact des incidents ou augmente la résilience. Cette discussion doit inclure tout à la fois : une modélisation des coûts, des scénarios de violation, des délais de rétablissement et la valeur financière des interruptions potentielles – pour l’investissement proposé comme pour le statu quo.

S’adapter au niveau de maturité du comex

En matière de risques cyber, la maturité des membres du comex varie considérablement. Certains sont réactifs, n’agissant qu’après un incident ou un audit. D’autres sont proactifs, demandant des évaluations de cybersécurité dans le cadre d’une expansion marché ou d’une acquisition. Certains intègrent la cybersécurité dans leurs simulations et posent des questions prospectives sur la préparation et la résilience. Comprendre cette maturité aide à adapter le message. Les meilleures discussions ont lieu lorsque le responsable IT s’adapte au niveau de ses interlocuteurs tout en élargissant sa perspective.

Positionner l’excellence opérationnelle comme finalité

L’un des discours les plus efficaces auprès des membres du comex est celui de l’excellence opérationnelle. Au fur et à mesure que les entreprises opèrent sur plusieurs régions et secteurs, elles doivent le faire avec agilité, sécurité et contrôle. L’architecture doit soutenir des effectifs internationaux distribués, intégrer des tiers, respecter diverses réglementations et protéger la propriété intellectuelle de l’entreprise. Une stratégie IT solide embrasse cette complexité. Elle simplifie l’infrastructure, permet des flux de données sécurisés et augmente la rapidité de mise sur le marché.

Évoquer les risques potentiels dans la discussion

Le comex doit se concentrer non seulement sur les risques actuels, mais aussi sur ceux à venir. Cela inclut la gouvernance de l’utilisation éthique de l’IA, la compréhension des conséquences de la mauvaise utilisation des données et la préparation à l’impact de l’informatique quantique. Ces sujets ne sont pas abstraits.
Le trafic IA dans les entreprises a augmenté de manière spectaculaire, les dirigeants sont tenus responsables de la gouvernance et de la protection de ces données. L’informatique quantique n’est pas encore totalement un sujet grand public, mais le risque qu’elle fait peser sur le chiffrement actuel en fait un sujet nécessaire pour la planification à long terme. Les RSSI précurseurs aident les membres du comex à comprendre ce qui se profile et quelles actions sont requises pour s’y préparer.

Démontrer l’impact financier

L’approche financière est tout aussi importante que l’approche stratégique. À mesure que les organisations passent de structures lourdes en matériels à des modèles cloud natifs, l’économie de la sécurité change. Les coûts passent des dépenses d’investissement aux dépenses d’exploitation. Si cela peut initialement réduire l’EBITDA, cela élimine également les cycles de renouvellement de matériel, améliore la précision des prévisions et diminue le coût total de possession sur le long terme. La tarification par abonnement apporte de la prévisibilité. La consolidation des outils réduit la dispersion des fournisseurs. L’automatisation diminue la charge du support technique et améliore la productivité. L’essentiel est de montrer que l’investissement améliore la trésorerie, préserve les marges et s’adapte à la croissance de l’activité. Les directeurs financiers et les comités d’audit doivent pouvoir comprendre concrètement comment et en quoi chaque proposition impacte la performance financière. Comment faire plus de marge ? Quelles sont les compensations attendues et comment faire fructifier l’investissement ? Ils ont besoin de réponses claires pour instaurer la confiance et prendre les décisions.

Élever le niveau de la discussion

En fin de compte, convaincre les membres du comex sur les sujets d’investissements technologiques relève plus de l’influence que de la persuasion. Il s’agit d’aligner les priorités commerciales avec des solutions sécurisées, évolutives et rentables. Il s’agit de présenter une stratégie qui réduit les risques, améliore l’agilité et rend l’entreprise gagnante sur le long terme. Lorsque les DSI et RSSI parlent le langage de la valeur, leurs propositions cessent de ressembler à de simples demandes techniques et deviennent des impératifs business – et l’IT s’impose comme acteur stratégique à part entière.

À LIRE AUSSI :