Spécialisé dans l’analyse de données clients, l’éditeur américain Zendesk renforce son offre avec l’acquisition de la start-up We Are Cloud, pour un montant de 45 M$. Créée en 2009 et basée à Montpellier, We Are Cloud a notamment développé Bime Analytics, un service SaaS de reporting et de datavisualisation. Distribuée dans plus de 35 pays, elle compte parmi ses clients de grandes entreprises telles que Shell, Pizza Hut, Saint Gobin, Lenovo, ou Sodexo.

La solution Bime Analytics sera prochainement intégrée à la plateforme de données clients conçue par Zendesk. Elle continuera, parallèlement, à être commercialisée en tant que service analytique, indépendamment de l’offre proposée par l’éditeur américain.