Alcatel-Lucent Enterprise oriente la nouvelle version d’OpenTouch vers les PME et la mobilité.

L’ex-filiale entreprise de l’équipementier réseau, cédée début octobre au chinois China Huaxin, revendique déjà 17 millions d’utilisateurs de sa solution de communications unifiées. En ciblant les petites entreprises, le fournisseur espère augmenter ses parts de marché.

Cette nouvelle mouture propose maintenant d’exploiter une infrastructure unique pour la voix et les données, de même qu’un accès sécurisé aux ressources de l’entreprise depuis l’extérieur.

Le serveur IP OmniPCX Office Rich Communication Edition (RCE), au cœur de cette solution, passe en version 10. Son but : améliorer l’expérience des collaborateurs en déplacement, en facilitant le travail au sein d’équipes virtuelles.

Des améliorations ont aussi été apportées sur la partie SIP, amenant une gestion des coûts plus flexible via la déclinaison cloud d’OpenTouch.

Sur la problématique du BYOD, My IC Mobile est renommé en OpenTouch Conversation et devient compatible iOS 8 et Android 4.4.