La transformation dite digitale est avant tout une évolution des modèles d'affaires, des modèles de business. Avec une exigence : c'est désormais le client qui est au centre de toutes les attentions. Avec pour contrepartie une création de valeur durable, moteur de cette transformation digitale.
Avec deux annonces majeures en deux jours, c’est une année charnière qui commence pour Orange. En plus d’avoir officialisé une tentative de rapprochement avec Bouygues, le numéro 1 français des Télécoms vient d’entrer en négociation exclusive […]
Une fusion entre les deux groupes s’avère imminente. En effet, une réunion au sommet serait prévue pour établir les conditions du rachat de Bouygues par Orange. Un accord de confidentialité aurait déjà été signé la veille […]
Alors qu’Apple Italia faisait l’objet d’une enquête pour fraude fiscale, la filiale est aujourd’hui condamnée à payer une amende de 318 M€. Selon le quotidien La Repubblica, sur la période 2008-2013, Apple n’a payé aucun impôt […]
Le japonais Fujitsu vient d’annoncer une profonde restructuration impliquant la séparation des divisions PC et mobiles en deux entreprises distinctes du reste du groupe. Respectivement nommées Fujitsu Client Computing et Fujitsu Connected Technologies, elles vont toutefois […]
Alors que les budgets alloués par les marques au marketing digital vont crescendo, une étude menée par l’EBG (Electronic Business Group) et Qlik met en cause son efficacité. Portant sur l’année écoulée, ce baromètre sur l’impact […]
Salesforce vient de s’offrir SteelBrick. L’opération, dont le montant se chiffre à 360 M$, devrait être finalisée d’ici la fin du mois d’avril. Cet éditeur prometteur est spécialisé dans les solutions dite quote-to-cash, c’est-à-dire dans l’automatisation […]
NetApp vient d’annoncer être sur le point de s’offrir SolidFire, expert dans les solutions de stockage entièrement flash. L’entreprise va payer 870 M$ pour cette acquisition, qui lui permettr d’enrichir son catalogue. NetApp estime ainsi être désormais […]
Microsoft a racheté Talko. L’éditeur de Redmond entend associer cette application de messagerie et de conférence pour les entreprises à Skype et Skype for Business. Talko cessera de proposer ses services, en tant qu’application indépendante, en […]
Légère éclaircie chez BlackBerry. Le groupe canadien a vu son chiffre d’affaires progresser d’un trimestre sur l’autre, une première en plus de deux ans. Du 2ème au 3ème trimestre, il a ainsi fait un bond de […]
Les entreprises B2B ont encore du chemin à faire quant à l’expérience client. Selon une étude d’Accenture Strategy (AS) menée auprès de 350 responsables des fonctions vente et service client du secteur B2B dans dix pays, […]
