BANQUE

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Data / IA

RPA + IA > BPO dans le secteur banque-assurance ?

Les clients des banques et assurances sont insatisfaits de la qualité du service client. Pour résoudre cette problématique, elles se tournent vers l’externalisation via le BPO… Mais il existe une alternative! Selon une étude Ipsos pour […]

Fakhri Ouhaichi

1 Oct

Dev

BNP Paribas et IBM reconduisent leur partenariat

[ En bref ]. BNP Paribas et IBM reconduisent pour six ans leur contrat, confiant à Big Blue la gestion, le support et la maintenance des infrastructures de la banque via leur filiale commune BNP Paribas […]

La rédaction

19 Déc

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