Orange veut économiser 100 millions d’euros sur ses centres d’appel
Pression sur les coûts oblige depuis l’arrivée de Free dans le mobile, l’opérateur entend réduire son activité de relation-client. D’après Force ouvrière, la démarche One (Orange Nouvelles Expériences) vise à économiser 100 millions d’euros sur les […]