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E-COMMERCE
Selon la Fevad, le chiffre d’affaires des e-commerçants français a augmenté de plus de 16 % au 3ème trimestre, pour atteindre quelque 20 Md€. Cette belle progression est due en partie aux soldes estivales tardives. Au top 3 des sites vendeurs : Amazon, Cdiscount et Voyages-Sncf. Si le montant du panier moyen continue…

Ingenico se renforce dans l’e-commerce

jeudi, 27 juillet 2017 22:48
Le spécialiste des terminaux de paiement vient d’annoncer le rachat de Bambora, une start-up suédoise évoluant dans le même secteur. Celle-ci est spécialisée dans la conception de solutions de paiement mobiles et en ligne, utilisées aujourd’hui par plus de 110 000 commerçants et grandes entreprises. Ingenico renforce ainsi son activité…

Les applis de shopping ont la cote

mardi, 25 octobre 2016 18:11
Selon une étude d'App Annie, l'utilisation des applications mobiles liées au commerce de détail a progressé de 50 % en un an, notamment aux États-Unis, en Corée du Sud et au Japon. Les sessions se font plus fréquentes et plus longues. Il apparaît également que sur la période, les apps…

Le m-commerce progresse de 32 % en France

samedi, 15 octobre 2016 09:38
Ce n’est plus vraiment un secret, le e-commerce sur mobile, aussi appelé m-commerce, explose. Selon une étude de Criteo, le nombre de transactions commerciales via des terminaux mobiles a bondi de 32 % sur un an en France. Au deuxième trimestre 2016, ces opérations représentaient 27 % du total des…
IBM lance une solution dédiée aux e-commerçants pour analyser en temps réel les performances de leurs boutiques et le comportement des internautes. Ainsi, IBM Commerce Insight intègre le programme Watson Analytics, un système d'intelligence artificielle développé par IBM qui peut prédire les achats et même conseiller les vendeurs sur leur…
D’ici cinq ans, 25 % des ventes BtoB devraient se faire par le biais de transactions numériques, si l’on en croit une étude dévoilée lors de la 10ème édition des rendez-vous du commerce. Commandée par la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), et réalisée par le cabinet…

La livraison passée au crible

lundi, 05 octobre 2015 13:49
Converteo vient de publier son baromètre annuel sur la livraison. Le cabinet de conseil en stratégie de la performance digitale a scruté cette étape cruciale pour les sites de vente en ligne, étudiant 47 d’entre eux. En moyenne, pour les produits usuels, les e-marchands proposent 2,2 modes de livraison. Cette…
Le 4ème baromètre réalisé par Valtech et Adobe indique assez clairement que la part du marketing digital dans le marketing global ne cesse de croître. Les 300 participants interrogés, parmi lesquels des entreprises comme BNP Paribas, Auchan ou Seloger.com, ont pour la plupart indiqué que leurs investissements en la matière…
Les ventes en ligne auraient vu leur chiffre d’affaires progresser de 13,7 % sur un an, au 1er trimestre de 2015. C’est en tout cas ce qu’avance la Fédération e-commerce et vente à distance (Fevad), qui estime à 15,2 Md€ les recettes du secteur. La Fevad considère que 34,7 millions…
Le commerce électronique français progresse en février 2015 de 14,17 % par rapport à février 2014. Du côté du nombre de transactions, l'indicateur grimpe de près de 21 % entre février 2015 et février 2014. Une embellie en volume et non en valeur : l'indice du panier moyen a ainsi baissé…
Face à un marché en constante mutation et progression (+14 % en 2013), le spécialiste du conseil Gartner a étudié les données conjoncturelles actuelles afin d’anticiper les évolutions du commerce digital dans les années à venir. Selon lui, la moitié des sites de e-commerce intégreront les technologies de plus de…
Le leader mondial du reciblage publicitaire, pressenti pour se faire racheter par Publicis, annonce la disponibilité d’une solution attendue dans le secteur du marketing cross-device. Sa promesse : offrir une vision globale du parcours client à travers tous les appareils connectés. À la différence de Facebook qui se base sur…
Les marques françaises sont plutôt correctement parvenues à améliorer leur présence à l’international par le biais du digital, si l’on en croit le récent baromètre publié sur ce thème par Converteo, cabinet de conseil en stratégie de la performance digitale et cross-canal, et Activis, expert en search marketing. L'étude s’est…
Dans un rapport publié mardi, Eptica, spécialisé dans les solutions multicanales de gestion des interactions client, révèle qu'un grand nombre d'entreprises françaises peine toujours à développer une stratégie cross-canal efficace en matière de service client en ligne. L'étude a été menée auprès de 110 entreprises hexagonales issues de 11 secteurs…
Le e-commerce continue de se porter à merveille dans l'Hexagone. Au premier trimestre 2014 (T1), les achats sur Internet ont confirmé leur bonne santé, en progression de 11 % sur un an, rapporte le bilan e-commerce publié mercredi par la Fédération e-commerce et vente à distance (Fevad). Au total, 33,8…
Oxatis vient d'officialiser un accord conclu avec Sage pour la reprise des activités e-commerce de ce dernier. Sage e-commerce et Ciel e-commerce ont déjà commencé à migrer vers les solutions Oxatis, dans le cadre de cet accord stratégique destiné à renforcer la présence des deux sociétés auprès des PME. « Le…

La France en retard sur le m-commerce

mercredi, 09 avril 2014 12:56
RetailMeNot, spécialiste du couponing, publie une étude sur le comportement des Européens en matière de commerce sur mobile, ou m-commerce. Il apparaît notamment que les Français sont moins nombreux (48 %) à posséder un smartphone que d’autres Européens : les Suédois et les Britanniques sont 55 % à en avoir un, par exemple.…
En multipliant les canaux et les fréquences de contacts, le digital répond aux attentes de réactivité, de transparence et d’écoute des clients pour leur banque. Débarrassé de tâches parfois ingrates, le conseiller retrouve, lui, son rôle d’expert à valeur ajoutée.
Après avoir basculé les 39 caisses régionales sur un système unique, le projet Nice s’attaque au front office. Relation client 2.0, signature électronique, généralisation de la tablette en agence… la banque du futur prend forme.
Avec Dilizy, le groupe BPCE propose un service d’encaissement mobile. Muni d’un smartphone ou d’une tablette, un taxi, une infirmière ou un plombier peut se faire payer par carte bancaire.
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