Opinion

Les technologies digitales nourrissent désormais les modèles de croissance, inspirant de nouveaux produits et services, libérant de la productivité dans les process et réinventant les méthodes de travail dans tous les métiers de l’entreprise. Le management […]

LES FAITS L’ordonnance nº 2017-27 prise en application de la loi de santé du 26 janvier 2016, remplaçant la procédure actuelle d’agrément des hébergeurs de données de santé sur support électronique par un processus de certification […]

Dans son rôle et sa responsabilité d’accompagner le développement de son entreprise à l’international, la DSI doit définir une gouvernance de son support aux utilisateurs la plus efficace possible. À la prise en compte des spécificités […]

Les apps, ou applications mobiles, sont désormais des outils cruciaux dans l’environnement de travail numérique. Les plus populaires destinées aux consommateurs mettent la barre très haute en termes de convivialité, d’implication et d’actualité, augmentant la pression […]

LES FAITS Une aide-soignante travaillant dans une maison de retraite est filmée à la fin de son service, sur son lieu de travail, déguisée, un scotch collé sur la bouche, attachée dans un fauteuil roulant aspergée […]

Une mauvaise qualité des données est forcément préjudiciable à l’activité d’une entreprise, mais ses dirigeants, faute d’arguments les sensibilisant vraiment, resteront souvent sceptiques quant au réel besoin de traiter la qualité des données comme une priorité. […]

Un hackhaton interne est un moyen puissant pour promouvoir l’engagement des employés, détecter des solutions innovantes qui répondent aux besoins de l’entreprise ou encore découvrir des talents internes et les conserver. C’est également, du point de […]

Parallèlement à la récente adoption du Règlement européen général sur la protection des données (RGPD), applicable en mai 2018, la loi n° 2016-1321 pour une République numérique a été promulguée le 7 octobre 2016. Parmi ses […]

La transformation numérique reste au coeur des préoccupations des entreprises pour 2017. De la sécurité des systèmes aux facultés décuplées pour les machines, les avancées technologiques dessinent les entreprises, mais aussi la société moderne des années […]

L’adoption, le 18 novembre 2016, de la loi nº 2016-1547 de modernisation de la justice du XXIe siècle dite loi « Justice 21 », qui a pour finalité « d’améliorer la justice du quotidien et de […]

La DSI doit se différencier face à une concurrence de fournisseurs externes, notamment de SaaS, qui adoptent une posture commerciale et des prix agressifs. Ses points forts sont incontestablement son intimité métier et sa connaissance de […]

Le SaaS (Software as a Service) a bouleversé les règles du jeu, et en particulier l’approche marketing. Beaucoup d’entreprises IT ne sont pas cloud native, elles ont pour la plupart engagé une migration de leurs modèles […]

« Il faut que tout change pour que rien ne change », la célèbre formule du Guépard peut parfaitement s’appliquer à l’IT aujourd’hui. Pour conserver un avantage technologique, il faut fondamentalement faire évoluer la gestion des systèmes. […]

LES FAITS Par une décision datée du 12 octobre 2016, la CJUE a précisé le régime de la protection des logiciels et notamment l’interprétation qui doit être donnée à la règle de l’épuisement du droit de […]

La naissance du Security Information & Event Ma­nagement (SIEM) est liée aux origines de l’intérêt pour la sécurité réseau. Retour en 1983. Cette année-là en France, le comique préféré des Français, Louis de Funès, tire sa […]

Au sein d’une stratégie centrée sur le client, il n’est plus possible de se passer des réseaux sociaux. Toutefois, de nombreuses en­treprises rencontrent des diffi­cultés. Dans leur organisation, les équipes en charge des mé­dias sociaux sont […]

LES FAITS Au terme de plusieurs années de travaux, la Commission européenne a enn présenté le 14 septembre dernier ses propositions relatives à l’adaptation du droit d’auteur et des droits voisins à l’Internet.

Souhaitable parce qu’elle permet de fournir des logiciels de grande qualité à un rythme plus soutenu, l’automatisation des tests doit être réalisée habilement au risque de produire plus de problèmes qu’elle en résout. Elle doit être […]

Un nouveau genre de prédateurs — baptisé par Forrester les entreprises « insights- driven » — a fait son apparition. Elles utilisent données, analytique et logiciels dans le cadre de boucles fermées constamment optimisées afin de […]

LES FAITS À l’heure des retours de vacances et alors que le déferlement des outils numériques a bouleversé la frontière vie professionnelle/ vie privée, 23 % seulement des cadres affirment se déconnecter en dehors de leur […]

Alors que les fournisseurs de cloud computing public ont généralement de solides attestations de contrôle, de nombreuses certifications de conformité et leurs propres fonctionnalités de sécurité, les prestataires de services de cloud computing ne peuvent pas […]

L’ambidextrie peut être une réponse pertinente à un paradoxe à l’œuvre dans l’économie, et dont l’industrie automobile offre un bon exemple : comment conjuguer prospérité actuelle et risque de disruption demain ? Si l’industrie automobile connaît […]

LES FAITS La liberté d’expression du salarié dans sa vie professionnelle est garantie, sauf abus. Par un arrêt du 19 mai 2016, la Cour de cassation a rappelé que la gravité de l’e-mail envoyé par un […]

Pour réussir à l’ère du client, tous les métiers de l’entreprise doivent s’engager à gagner, servir et fidéliser leurs clients sur des marchés en constantes ruptures. Volet technologique de cet engagement, l’agenda BT (business technologies) du […]

Les entreprises sont plus que jamais vulnérables aux cyberattaques de haut niveau dont les suites peuvent ralentir leurs activités, causer d’importantes pertes financières et nuire à leur réputation. Dans ce contexte, les dirigeants et conseils d’administration […]

LES FAITS Par un arrêt du 13 mai 2016, en raison du manquement par le prestataire à son obligation de résultat de faire progresser le positionnement d’un site sur les moteurs de recherche, la Cour d’appel […]

Pour constituer une équipe de développement d’applications mobiles performante, il faut s’intéresser au cycle de vie de cette activité. Les principales étapes sont : la découverte ; la conception ; le développement et les tests ; […]

La transformation digitale relance la question du rôle et de la place des directions des services informatiques auprès des métiers. Elle soulève un paradoxe : malgré la complexité inhérente aux technologies de l’ère numérique, les métiers […]

Les faits : Initié en 2012 par la Commission européenne, le Parlement européen vient d’adopter ce 14 avril 2016, après 4 ans de travaux et débats, le Règlement général sur la protection des données personnelles (RGPD) visant […]

LES FAITS : Depuis la décision de la Cour de Justice de l’Union européenne du 6 octobre 2015, il n’est plus possible de réaliser des transferts de données aux États-Unis sur la base du Safe Harbor. […]

Ne nous y trompons pas. La révolution digitale, souvent comparée à celle initiée par l’électricité, est de nature très différente. Son potentiel de croissance et de création de valeur ne connaît pas de limites. Son déploiement […]

Tout comme la surface de la Terre,le monde du service client est loin d’être une entité solide et rigide. Telles les plaques tectoniques glissant sur le noyau liquide au cœur de la planète, les interactions entre […]

LES FAITS : Actuellement, le principe qui prévaut est que la copie, numérique ou non, n’a pas la force probante d’un original. L’ordonnance nº 2016-131 du 10 février 2016 portant réforme du droit des contrats, du régime […]

En octobre dernier, pour la première fois dans l’histoire du jeu de go, un être humain s’inclinait devant une machine. Fan Hui, champion d’Europe en titre, a en effet perdu cinq fois de suite face au […]

Pour se matérialiser, une révolution industrielle s’accompagne toujours d’une transformation des organisations. L’industrie 4.0 ne fait pas exception. La robotisation accélère de manière inédite l’automatisation et fait craindre une baisse significative de la main d’oeuvre en […]

LES FAITS : Dans un arrêt daté du 12 janvier 2016, la Cour européenne des droits de l’Homme admet qu’un employeur puisse surveiller les communications Internet de ses salariés, émises pendant leurs temps de travail, à partir […]

Connectée, intégrée et automatisée, l’usine 4.0 ouvre une nouvelle ère industrielle, créant de la productivité et de la valeur sur toute la chaîne de fabrication. Les technologies Internet et digitales permettent aujourd’hui de créer un système […]

Les entreprises vivent actuellement une révolution digitale qui se traduit par une transformation, subie ou volontaire, sur plusieurs axes complémentaires. D’abord une transformation des modèles économiques. Ensuite une transformation de la relation client et de l’expérience […]

La production industriellea été transformée par la vapeur au dix-neuvième siècle, par l’électricité au début du vingtième siècle, et par l’automatisation dans les années 1970. Aujourd’hui, la production évolue sous l’effet d’une quatrième vague technologique qui […]

LES FAITS : Le manque d’information et de recherche des besoins d’un client peut conduire à la fourniture d’une prestation inadaptée. Par une décision du 16 octobre 2015, la Cour d’appel de Paris a en effet estimé […]

Najah Naffah, directeur général, Prologue France   Les DSI agissent encore le plus souvent en  réaction sur le sujet du cloud. Ils n’anticipent pas, au risque de se voir dépassés par les  métiers. Ils doivent reprendre […]

Philippe Motet, directeur technique, Oodrive   Dans de nombreuses entreprises, la DSI cherche avant tout à créer un socle informa-ique commun à l’ensemble des salariés : ce dernier doit être stable, afin d’éviter les interruptions de l’activité […]

Philippe Limantour, directeur associé EY (en haut) et Emmanuel Layot, senior manager stratégie IT   Les entreprises créent des solutions à l’image de leur modèle organisationnel. » Formulée en 1967 par Melvin Conway, un analyste programmeur, cette […]

Alan Duncan, directeur de recherche, Gartner   Lors de la revue des dossiers économiques de nos clients en matière d’analyse des données, il est courant de constater que les équipes en charge de la prestation de […]

Marc Watin-Augouard, général d’armée (2S), fondateur du Forum International de la Cybersécurité et directeur du centre de recherche de l’EOGN   Jamais sans doute l’humanité n’a connu, sous l’ef-fet de la transformation numérique, un boulever-sement aussi […]

Marc Devillard, Président de Motivation Factory   En 2011, le sociologue canadien Pierre Fraser pestait à la suite de la parution de son ouvrage « Les imbéciles ont pris le pouvoir », coécrit avec Georges Vignaux, contre ce […]

Fabien Rech, Directeur général France, Intel Security   La migration vers Offic 365, c’est ce que qua-siment tous les DSI ont actuellement en tête. Désireux d’embrasser les nombreux avantages d’Office 365 (souplesse, large panel d’outils, options […]

Antoine Gourévitch, Directeur associé senior, The Boston Consulting Group Paris   L’Agile aujourd’hui est utilisé en mode « pilote » dans quelques équipes. Dans un monde où toute l’en-treprise est digitale, comment passer à l’échelle de celle-ci ? […]

Nick Heudecker, Directeur de recherche, Gartner   Les responsables des informations et du traitement analytique ont cessé d’appréhender les nouvelles technologies et sources de données comme quelque chose d’inconnu. Le traitement analytique utilisant de multiples structures […]

Christophe Silvestre, Directeur Insights & Data Application Services, Capgemini France   La majorité des entreprises stockent et historisent leurs données selon une modélisation en étoile à structure verticale : ce mode d’organisation des données répond au nom […]