Opinion

Un nouveau genre de prédateurs — baptisé par Forrester les entreprises « insights- driven » — a fait son apparition. Elles utilisent données, analytique et logiciels dans le cadre de boucles fermées constamment optimisées afin de […]

LES FAITS À l’heure des retours de vacances et alors que le déferlement des outils numériques a bouleversé la frontière vie professionnelle/ vie privée, 23 % seulement des cadres affirment se déconnecter en dehors de leur […]

Alors que les fournisseurs de cloud computing public ont généralement de solides attestations de contrôle, de nombreuses certifications de conformité et leurs propres fonctionnalités de sécurité, les prestataires de services de cloud computing ne peuvent pas […]

L’ambidextrie peut être une réponse pertinente à un paradoxe à l’œuvre dans l’économie, et dont l’industrie automobile offre un bon exemple : comment conjuguer prospérité actuelle et risque de disruption demain ? Si l’industrie automobile connaît […]

LES FAITS La liberté d’expression du salarié dans sa vie professionnelle est garantie, sauf abus. Par un arrêt du 19 mai 2016, la Cour de cassation a rappelé que la gravité de l’e-mail envoyé par un […]

Pour réussir à l’ère du client, tous les métiers de l’entreprise doivent s’engager à gagner, servir et fidéliser leurs clients sur des marchés en constantes ruptures. Volet technologique de cet engagement, l’agenda BT (business technologies) du […]

Les entreprises sont plus que jamais vulnérables aux cyberattaques de haut niveau dont les suites peuvent ralentir leurs activités, causer d’importantes pertes financières et nuire à leur réputation. Dans ce contexte, les dirigeants et conseils d’administration […]

LES FAITS Par un arrêt du 13 mai 2016, en raison du manquement par le prestataire à son obligation de résultat de faire progresser le positionnement d’un site sur les moteurs de recherche, la Cour d’appel […]

Pour constituer une équipe de développement d’applications mobiles performante, il faut s’intéresser au cycle de vie de cette activité. Les principales étapes sont : la découverte ; la conception ; le développement et les tests ; […]

La transformation digitale relance la question du rôle et de la place des directions des services informatiques auprès des métiers. Elle soulève un paradoxe : malgré la complexité inhérente aux technologies de l’ère numérique, les métiers […]

Les faits : Initié en 2012 par la Commission européenne, le Parlement européen vient d’adopter ce 14 avril 2016, après 4 ans de travaux et débats, le Règlement général sur la protection des données personnelles (RGPD) visant […]

LES FAITS : Depuis la décision de la Cour de Justice de l’Union européenne du 6 octobre 2015, il n’est plus possible de réaliser des transferts de données aux États-Unis sur la base du Safe Harbor. […]

Ne nous y trompons pas. La révolution digitale, souvent comparée à celle initiée par l’électricité, est de nature très différente. Son potentiel de croissance et de création de valeur ne connaît pas de limites. Son déploiement […]

Tout comme la surface de la Terre,le monde du service client est loin d’être une entité solide et rigide. Telles les plaques tectoniques glissant sur le noyau liquide au cœur de la planète, les interactions entre […]

LES FAITS : Actuellement, le principe qui prévaut est que la copie, numérique ou non, n’a pas la force probante d’un original. L’ordonnance nº 2016-131 du 10 février 2016 portant réforme du droit des contrats, du régime […]

En octobre dernier, pour la première fois dans l’histoire du jeu de go, un être humain s’inclinait devant une machine. Fan Hui, champion d’Europe en titre, a en effet perdu cinq fois de suite face au […]

Pour se matérialiser, une révolution industrielle s’accompagne toujours d’une transformation des organisations. L’industrie 4.0 ne fait pas exception. La robotisation accélère de manière inédite l’automatisation et fait craindre une baisse significative de la main d’oeuvre en […]

LES FAITS : Dans un arrêt daté du 12 janvier 2016, la Cour européenne des droits de l’Homme admet qu’un employeur puisse surveiller les communications Internet de ses salariés, émises pendant leurs temps de travail, à partir […]

Connectée, intégrée et automatisée, l’usine 4.0 ouvre une nouvelle ère industrielle, créant de la productivité et de la valeur sur toute la chaîne de fabrication. Les technologies Internet et digitales permettent aujourd’hui de créer un système […]

Les entreprises vivent actuellement une révolution digitale qui se traduit par une transformation, subie ou volontaire, sur plusieurs axes complémentaires. D’abord une transformation des modèles économiques. Ensuite une transformation de la relation client et de l’expérience […]

La production industriellea été transformée par la vapeur au dix-neuvième siècle, par l’électricité au début du vingtième siècle, et par l’automatisation dans les années 1970. Aujourd’hui, la production évolue sous l’effet d’une quatrième vague technologique qui […]

LES FAITS : Le manque d’information et de recherche des besoins d’un client peut conduire à la fourniture d’une prestation inadaptée. Par une décision du 16 octobre 2015, la Cour d’appel de Paris a en effet estimé […]

Najah Naffah, directeur général, Prologue France   Les DSI agissent encore le plus souvent en  réaction sur le sujet du cloud. Ils n’anticipent pas, au risque de se voir dépassés par les  métiers. Ils doivent reprendre […]

Philippe Motet, directeur technique, Oodrive   Dans de nombreuses entreprises, la DSI cherche avant tout à créer un socle informa-ique commun à l’ensemble des salariés : ce dernier doit être stable, afin d’éviter les interruptions de l’activité […]

Philippe Limantour, directeur associé EY (en haut) et Emmanuel Layot, senior manager stratégie IT   Les entreprises créent des solutions à l’image de leur modèle organisationnel. » Formulée en 1967 par Melvin Conway, un analyste programmeur, cette […]

Alan Duncan, directeur de recherche, Gartner   Lors de la revue des dossiers économiques de nos clients en matière d’analyse des données, il est courant de constater que les équipes en charge de la prestation de […]

Marc Watin-Augouard, général d’armée (2S), fondateur du Forum International de la Cybersécurité et directeur du centre de recherche de l’EOGN   Jamais sans doute l’humanité n’a connu, sous l’ef-fet de la transformation numérique, un boulever-sement aussi […]

Marc Devillard, Président de Motivation Factory   En 2011, le sociologue canadien Pierre Fraser pestait à la suite de la parution de son ouvrage « Les imbéciles ont pris le pouvoir », coécrit avec Georges Vignaux, contre ce […]

Fabien Rech, Directeur général France, Intel Security   La migration vers Offic 365, c’est ce que qua-siment tous les DSI ont actuellement en tête. Désireux d’embrasser les nombreux avantages d’Office 365 (souplesse, large panel d’outils, options […]

Antoine Gourévitch, Directeur associé senior, The Boston Consulting Group Paris   L’Agile aujourd’hui est utilisé en mode « pilote » dans quelques équipes. Dans un monde où toute l’en-treprise est digitale, comment passer à l’échelle de celle-ci ? […]

Nick Heudecker, Directeur de recherche, Gartner   Les responsables des informations et du traitement analytique ont cessé d’appréhender les nouvelles technologies et sources de données comme quelque chose d’inconnu. Le traitement analytique utilisant de multiples structures […]

Christophe Silvestre, Directeur Insights & Data Application Services, Capgemini France   La majorité des entreprises stockent et historisent leurs données selon une modélisation en étoile à structure verticale : ce mode d’organisation des données répond au nom […]

Alain Richier, Consultant, mc2i Groupe   Selon une étude menée par le Project Management Institute (PMI) et CIO.com, les premiers gains attendus par les entreprises voulant implémenter une fonction PMO (Project Management Office), dont l’objectif est […]

Frank Lyonnet, Deputy CTO, RiverbedI   Il est bien évident qu’aujourd’hui, l’émergence des offres SaaS fait évoluer la manière des entreprises d’aborder leur stratégie de stockage ainsi que la gestion de leurs applications et de leurs […]

Vincent Hipolite, Advisor, Devoteam Consulting   L’Internet des Objets connaît actuellement une croissance vertigineuse, envahissant aussi bien l’espace public que l’espace privé. D’après l’Idate, le nombre d’objets connectés devrait atteindre le chiffre record de 80 milliards […]

Antoine Gourévitch, directeur associé senior, The Boston Consulting Group Paris   Un grand projet informatique, de type déploie-ment d’un logiciel de CRM à grande échelle dans le cloud, requiert, comme nous l’avons vu dans de précédents […]

Yann Le Borgne, directeur France de Pure Storage   L’informatique grand public, les réseaux  sociaux, les jeux, la messagerie électronique, les smartphones équipés de caméras, etc. ont suscité l’apparition de ce qu’on a surnommé le « pot […]

Victoria Barber Directrice de recherche, Gartner   En ces temps où les examens d’audit des éditeurs se multiplient, les gestionnaires des ressources logicielles qui élaborent une politique claire et cohérente minimiseront la responsabilité vis-à-vis de la […]

LES FAITS Par une décision du 1er juillet 2015, la Cour de cassation a jugé qu’un e-mail adressé  à un expert-comptable constituait une commande qui engageait son expéditeur au règlement de la consultation rendue. L’e-mail s’étant […]

LES FAITS Par une décision en date du 6 octobre 2015, la Cour de justice de l’Union européenne (CJUE) a estimé que le traitement des données personnelles des ressortissants européens par les États-Unis n’offrait pas un […]

LES FAITS Networking, hubworking, web 2.0,  BYOD, Web TV d’entreprise, télétravail, sous-traitance ou recours à des freelances, tour d’horizon des enjeux de l’usage d’Internet et des pratiques à imposer.

Antoine Gourévitch, Directeur associé senior, The Boston Consulting Group Paris Réussir un grand projet informatique constitue un défi de taille pour les organisations car les obstacles sont nombreux. Mais, bonne nouvelle, réussir est possible et ne […]

LES FAITS Le 20 mai 2015, le blogueur connu sous le nom de Bluetouff a vu sa condamnation pour maintien frauduleux dans un système de traitement automatisé des données et vol confirmée par la Cour de […]

LES FAITS En avril 2015, TV5 Monde a été la cible d’une cyberattaque massive entraînant la paralysie de la chaîne, du site Internet et des réseaux sociaux de la société. Si les attaques informatiques visant les […]

LES FAITS Par un arrêt rendu le 29 janvier 2015, la Cour d’appel de Bordeaux a prononcé la résolution du contrat d’intégration informatique aux torts exclusifs du prestataire et l’a condamné à verser 6,67 M€ à […]

LES FAITS La pratique des audits contractuels, notamment sur l’utilisation conforme des licences souscrites, s’est systématisée. Perçue par les uns comme une arme de pression et par les autres comme un simple outil de contrôle de […]

LES FAITS Ryanair reprochait à un site Internet comparatif de vols de compagnies aériennes low cost de réutiliser les données extraites de son site, également accessibles aux consommateurs, en violation de ses droits d’auteur, de producteur […]

LES FAITS L’hébergeur, dépositaire des données incorporelles de son client, a la charge de garder ces données et de les restituer en fi n de contrat. Il peut d’ailleurs être condamné en cas de restitution tardive. […]

LES FAITS À la suite d’un contrôle interne effectué lors du préavis d’un salarié démissionnaire s’apprêtant à rejoindre une société concurrente, est révélé que celui-ci avait dupliqué et détourné à son profit plus de 300 fichiers […]

LES FAITS L’installation d’un dispositif de vidéosurveillance dans l’entreprise est soumise au respect d’un strict formalisme. Rappelée à l’ordre en 2013, la société Apple Retail vient, une nouvelle fois, d’être mise en demeure par la CNIL […]