Opinion

Les faits : Depuis l’entrée en vigueur de la loi « Hamon » relative à la consommation en janvier 2015, certains professionnels peuvent se prévaloir des dispositions protectrices dont bénéficient les consommateurs et notamment du droit […]

Un entretien de recrutement est à la fois un excellent exercice et un moment passionnant quand vos recruteurs vous expliquent pourquoi vous êtes devant eux. Bref, j’ai passé des entretiens. Je ne vais pas vous parler […]

Les clients des banques et assurances sont insatisfaits de la qualité du service client. Pour résoudre cette problématique, elles se tournent vers l’externalisation via le BPO… Mais il existe une alternative! Selon une étude Ipsos pour […]

Dans beaucoup d’entreprises traditionnelles, la direction informatique vit une situation paradoxale. Alors que le modèle digital donne une place stratégique à l’innovation technologique, celle-ci ne participe pas toujours au développement des nouveaux produits et services à […]

De nombreuses entreprises nomment un directeur du numérique (ou CDO pour Chief Digital Officer) orienté sur la stratégie pour conduire leur transformation numérique. S’ils ne briguent pas ce rôle, les DSI ont tout intérêt à traiter […]

Les faits : Les noms de domaine, à l’instar des marques, sont des actifs essentiels des entreprises, et un prérequis technique indispensable pour véhiculer leur identité sur la toile et assurer leur visibilité. Loin d’être cantonnés […]

Élus par leurs pairs, les DSI de l’année nous donnent des guides d’évolution de la profession et de ses meilleures pratiques. À l’aune de la vingtième édition des DSI de l’année, interrogeons-nous sur ce qu’est, en […]

Bien qu’imaginée dès les années 1950 – 1960, en parallèle de l’informatique, l’Intelligence Artificielle (IA) aura mis une cinquantaine d’années à apprivoiser l’imaginaire de l’être humain, pour émerger enfin dans son quotidien. Mais qu’en est-il de […]

Dans un monde où nous vivons dans un souci permanent d’optimisation de notre temps, les grèves SNCF ne sont pas les bienvenues. Heu-reu-se-ment, y a la techno! 3 avril 2018. On arrête tout, on stoppe tout. […]

Le responsable des assurances contribue à la couverture des risques des fonctions essentielles de l’entreprise en trouvant la meilleure solution pour transférer les risques résiduels (1) vers une société d’assurance. Il se voit désormais confronté à […]

Les directeurs des systèmes d’information doivent pouvoir communiquer de manière concise les raisons qui motivent un nouveau modèle de fonctionnement informatique axé sur le service, la valeur ou l’innovation, la façon dont ce modèle affecte les […]

Accélérer le process du développement informatique est devenu un enjeu concurrentiel stratégique pour les entreprises. Une agence de voyages européenne en a eu la démonstration. Alors que la saison battait son plein, elle n’a pas réagi […]

À l’ère des outils de communication à distance, quel usage est-il réellement fait du télétravail ?  Petit florilège des situations rencontrées dans notre DSI. De façon quasi systématique désormais, les candidats me demandent lors de leur entretien […]

Les faits : Par une décision du 6 juin 2018, le Conseil d’État a confirmé  la sanction pécuniaire de 25 000 euros prononcée par la Cnil à l’encontre d’un éditeur de presse en ligne pour manquements […]

Le recrutement de compétences IT est un vrai parcours du combattant depuis plusieurs mois. Des candidats rares, chers, des cabinets parfois impuissants : petit panorama des méandres qui attendent le DSI en mal de collaborateurs.  L’une […]

Cent-vingt mails par jour. Et vous, quel est votre degré d’intoxication ? Oui c’est pratique, mais c’est devenu envahissant et prend le pas sur notre efficacité, sous couvert d’un accès instantané à l’information. Une meilleure organisation et […]

Les données représentent l’un des actifs majeurs de toute entreprise. Mais sont-elles sujettes à une dépréciation comme tout actif ? Ou bien prennent-elles de la valeur à l’instar d’une oeuvre d’art ? Aussi étonnant que cela […]

La succession des vagues technologiques de rupture s’accélère. Celle de l’informatique quantique s’annonce plus rapide que prévu. Un de nos récents rapports évalue son marché à plus de 50 milliards de dollars d’ici 2030. Inspiré de […]

Les faits : Particulièrement plébiscité par les GAFA comme étant l’un des dispositifs d’identification les plus sécurisés, l’usage de la biométrie dans les services du quotidien connaît un développement exponentiel. Eu égard à leur particulière sensibilité, ces […]

Les équipes DevOps négligent souvent l’architecture des applications, ce qui conduit à des applications difficiles à gérer, exploiter, intégrer, améliorer et réutiliser. Pour créer des applications durables, les responsables des applications doivent définir un rôle pour […]

Les entreprises sont parvenues à un moment charnière de la révolution digitale. L’écart se creuse entre les plus avancées dans leur transformation et les autres. Alors que les leaders s’apprêtent à engranger la création de valeur […]

Sabine Guillaume et Philippe Moenaert forment l’un des binômes de la promotion 2017 du programme de mentorat d’Atout DSI, soutenu par Sungard AS. Quelques mois avant la fin du cycle en cours, ils font le point […]

Les faits : À l’heure du big data et du tout numérique, nombreux sont les textes qui protègent les entreprises contre le piratage de leurs données stratégiques. Dans le même temps, leurs obligations en matière de sécurité […]

La méthode agile a révolutionné le développement informatique. Ses processus très réactifs et ses pratiques collaboratives permettent de finaliser un projet digital en quelques mois, voire en quelques semaines. Devenue un levier incontournable de performance, elle […]

Les entreprises ne s’interrogent plus sur la pertinence de participer à la révolution digitale. En revanche, elles se posent la question de savoir comment tirer réellement profit de cette nouvelle « arme » stratégique. Comment les […]

Les faits : Snowden, Mediator, LuxLeaks, nombreuses sont les affaires liées aux révélations de lanceurs d’alerte qui ponctuent l’actualité. Face à une législation éparse, la loi « Sapin II » du 9 décembre 2016 instaure un socle […]

Une des principales compétences du CISO est de savoir communiquer pour expliquer les enjeux de la protection de l’information à tous les salariés. L’aide du responsable de la communication est alors nécessaire pour s’assurer d’une part, […]

On pourrait résumer le rôle principal de l’audit interne à l’assurance que les directives du comité exécutif soient appliquées et que les processus internes de l’entreprise soient optimisés. Sur ce point, il y a convergence d’objectifs […]

Selon une étude menée en 2014 par IDC, la valeur du marché français du big data était alors estimée à 285 M€ et il était prévu qu’elle atteindrait 652 M€ en 2018. On parle désormais plus […]

La transformation numérique s’accélère dans toutes les industries. Dans chacune d’elles, la captation et l’exploitation des données, devenues l’or noir du XXIe siècle, conditionnent la croissance et la création de valeur des entreprises. Sujet de plus […]

Les faits : Le référencement des sites web, qui permet d’accroître la visibilité d’un site sur les moteurs de recherche, nourrit un contentieux abondant relatif à la détermination des obligations du prestataire. En raison de l’aléa technique […]

Parmi les acteurs de la protection de l’information, la direction juridique est certainement celle qui contribue le plus naturellement à cette tâche. De la revue des contrats de prestation de service concernant l’hébergement ou le traitement […]

L’automne 2017 aura été marqué par le piratage des comptes de 57 millions d’utilisateurs de la plateforme Uber et par celui des données de 143 millions de clients de la société de crédit américaine Equifax. Deux […]

Nous en faisons le triste constat chaque jour dans nos vies professionnelle et personnelle : les technologies de communication nous ont plongés dans le règne de l’immédiateté. Or, nous n’avons que partiellement pris conscience de leur […]

Les faits : Une société de maintenance informatique avait équipé ses véhicules d’un dispositif de géolocalisation permettant de collecter diverses données relatives aux incidents de conduite, aux horaires de ses techniciens et de mieux planifier leurs interventions. […]

Et vous, vous en prenez combien par jour ? les mails sont votre pire ami ou votre pire cauchemar ? la régulation des bonnes pratiques d’utilisation de la messagerie, malgré l’apparition de nouveaux outils de communication, c’est pas […]

En résumant, le rôle de la direction marketing a pour objectif de traduire la volonté stratégique d’évolution de l’entreprise et donc, nécessite de connaître les clients mais aussi la concurrence et les marchés représentant des potentiels […]

LES FAITS Un réseau français d’avocats a récemment conclu un partenariat avec une start-up de l’univers des legaltech qui a, dans la lignée d’autres entreprises concurrentes, développé une solution de justice prédictive.   Les outils de […]

L’Afrique est un marché en pleine mutation digitale où la révolution numérique bat son plein et où l’usage des nouvelles technologies se répand de plus en plus. Depuis quelques années, de nombreuses entreprises européennes cherchent à […]

Publié le 29 novembre dernier, le rapport Emplois perdus, emplois gagnés : les transitions de la main d’œuvre à une période d’automatisation du cabinet de conseil américain McKinsey & Company tente d’estimer l’impact qu’aura la robotisation […]

Aujourd’hui, tous les dirigeants le savent. La digitalisation de leur activité et de leur organisation n’est plus une option, mais une priorité. L’accélération des ruptures technologiques en fait même une question de survie. Malgré l’évidence de […]

LinkedIn s’est imposé comme le réseau social des pros. Mais quelle valeur y mettons-nous ? Ne pas y être fait de vous un no-life. Y être ne fait pourtant pas de vous quelqu’un. Il y a des […]

Efficience oblige, les services de RH ont entamé leur mutation vers le numérique depuis plusieurs années. Dans ce contexte, les responsables du HCM (human capital management) se doivent d’évaluer, de choisir et de mettre en place […]

Les modes se suivent et se ressemblent. Le terme « digital » est entré dans nos vies, mais faisons-nous vraiment les choses différemment de l’ère néodigitale ? Pourquoi les DSI ont-ils toute légitimité pour embrasser ce créneau ? Je déteste […]

Derrière la pratique de l’audit de conformité de licence se cache aussi parfois des pratiques peu banales de collecte de données, qui servent à enrichir les données des sociétés auditrices, et parfois d’abus dans les pratiques […]

Alors qu’elles sont poussées par leurs multiples fournisseurs de logiciels à adopter les versions cloud de leurs produits, les entreprises doivent prendre le temps de la réflexion avant de s’engager. C’est le cas notamment pour les […]

Dans les entreprises, le développement informatique (Dev) a gagné en efficacité et en réactivité avec la mise en place de méthodes agiles autour de petites équipes interdisciplinaires, des approches collaboratives et des process itératifs. Aujourd’hui, on […]

Les faits Par un arrêt du 5 octobre 2017, la Cour d’appel d’Aix-en Provence rappelle l’importance du devoir de collaboration qui pèse sur un client et a ainsi confirmé le jugement ayant prononcé la résiliation d’un […]

De nombreux projets, produits informatiques et applications sont des échecs du fait d’une sécurité inadéquate, médiocre ou même absente. Les raisons de ces défaillances, facilement évitables, entrent généralement dans dix catégories de base. 1 • Vous […]

Dans la plupart des cas, les entreprises victimes d’une cyberattaque paient un prix, parfois élevé, mais elles survivent. Deux sociétés de la tech américaine ont ainsi perdu 100 M$ en deux ans. Des hackers ont pris […]