OPINIONS
Le Business Relationship Management (BRM) pour renforcer la relation DSI-métiers
jeudi, 28 mai 2015 17:07
François-Henri Barret et Antoine Houlgatte, Consultants Seniors, Devoteam Consulting L'enquête internationale menée par Devoteam Consulting et l’ITSMF pour évaluer la qualité de la relation DSI-métiers a mis en évidence une relation chancelante, en retrait par rapport aux souhaits de partenariat. Ce constat paradoxal, du fait de l’engagement de plus…
Les dix meilleures pratiques pour conjuguer personnalisation et respect de la vie privée
mardi, 26 mai 2015 18:11
Franck Buytendijk et Penny Gillespie, directeurs de recherche, Gartner. D’ici 2018, les entreprises qui ont pleinement in- vesti dans tous les types de personnalisation enre- gistreront des ventes de 20 % supérieures à celles qui ne l’ont pas fait. Les fournisseurs numériques qui adhèrent aux meilleures pratiques quant au respect…
Recentrez votre organisation technologique autour de l’agenda BT (Business Technology)
mardi, 26 mai 2015 17:49
Vice-présidents et analystes senMarc Cecere et Bobby Cameron Marc Cecere et Bobby Cameron,vice-présidents et analystes seniors, Forrester Research. Plus vite, mieux, moins cher et surtout, n’oubliez pas, avec un meilleur service ! Nous sommes à l’ère du client et cette mutation, dopée à la technologie et cornaquée par les consommateurs,…
Les enseignements du « football total » appliqués à l’engagement client
lundi, 27 avril 2015 14:51
Marije Gould, Vice-présidente de Verint pour la région EMEA Les exigences des clients en matière de services sont plus élevées que jamais, et leurs requêtes multiples et complexes doivent être satisfaites dès le premier point de contact, dans les plus brefs délais et moyennant une contribution minimale de leur…
Les 7 péchés capitaux du stockage flash
lundi, 27 avril 2015 14:31
Yann Le Borgne, Directeur France de Pure Storage Ces dernières années, le stockage flash défraie la chronique. De nombreux observateurs mettent en avant ses nombreuses qualités tout en oubliant (volontairement?) les risques que prennent ses utilisateurs. L’omerta doit finir ! Voici la liste des 7 péchés capitaux que va…
DevOps, la méthode agile pour réconcilier développement et exploitation
lundi, 27 avril 2015 14:20
Emmanuel Favreau, Responsable du pôle BI, Axones Les entreprises se trouvent aujourd’hui confrontées à la nécessité de délivrer de plus en plus rapidement des applications de meilleure qualité, pour répondre aux demandes toujours plus pressantes des utilisateurs soucieux de diminuer le « Time to Market » . Le goulot…
Les malwares ne doivent pas rentrer dans l’arsenal légal de lutte contre le cybercrime
lundi, 27 avril 2015 13:05
Eugene Kaspersky, Fondateur et président de Kaspersky Lab Le malware, bien que malveillant par définition, peut-il avoir des bons côtés ? Aussi surprenant que cela paraisse, certaines autorités policières pourraient répondre par l’affirmative. Un nombre croissant de techniques de piratage faisant appel à des malwares est effet employé par…
Agilité ou performance pour les réseaux du futur ?
lundi, 27 avril 2015 12:50
Alain Valluy Regional Sales Manager, Brocade Les réseaux utilisés il y a 10 ans ne sont pas si différents de ceux que nous utilisons aujourd’hui, ce qui est surprenant étant donné nos attentes désormais bien supérieures en termes de performances. Auparavant, les technologies utilisées dans le cadre professionnel étaient limitées…
Les profils informatiques à l’ère digitale:Toutes les entreprises sont devenues technologiques
lundi, 27 avril 2015 12:21
Antoine Gourévitch Directeur associé senior, The Boston Consulting Group Paris Il y a deux ans, Xavier Niel créait l’École 42 pour former des développeurs. En novembre dernier, le Chef de l’État déclarait vouloir mettre en place des cours de code informatique dans les écoles. La question des compétences informatiques à…
Le futur des datacenters passe et passera toujours par les ressources humaines
samedi, 07 mars 2015 11:48
Régis Castagné, Directeur général d'Equinix France D’éminents spécialistes ont prôné récemment dans la presse le développement de datacenters 100 % automatisés, s’affranchissant de toute présence humaine. C’est le cas par exemple de l’ancien PDG de S un, qui considère que la complexité est telle dans un centre de données que…
Maîtriser le cycle de vie du cloud
samedi, 07 mars 2015 11:30
Alain Le Bras, Responsable Clients Infogérance cloud de HP France, Division Entreprise Services Côté utilisateurs, le cloud apporte de nombreux avantages : plus d’agilité, plus d’élasticité, une réduction des coûts et l’accès à une bibliothèque de services sur étagère quasiment sans limite. Côté coulisses, assurer le fonctionnement du cloud au…
L’infogérance apprécie-t-elle le cloud hybride ?
samedi, 07 mars 2015 11:17
Fabrice Wojciekowski, Advisor chez Devoteam Consulting "Le système d’information de demain sera en cloud privé puis hybride", prédit un DSI d’une grande entreprise française. Plusieurs entreprises construisent actuellement leur cloud privé et souhaiteraient le combiner à des services de cloud public. Elles lancent ainsi un ou plusieurs appels d’offres et…
Simplifier l’IT: Mettre en place un modèle de services partagés et optimiser les stratégies de sourcing
samedi, 07 mars 2015 11:08
Antoine Gourévitch, directeur associé senior de The Boston Consulting Group Paris Dans de nombreuses entreprises, la fonction IT est décentralisée, et ce pour diverses raisons : décisions historiques de maintenir une présence auprès de chaque métier ; volonté de garder complètement ou partiellement séparée l’organisation IT d’une entreprise acquise. Mais…
Pourquoi faut-il encore investir dans le mainframe
samedi, 07 mars 2015 10:57
Chris O’Malley, President of Mainframe Business chez Compuware Le mainframe est, depuis longtemps déjà, la cible de toutes les critiques, au point que certains spécialistes émérites prédisent chaque année sa mort imminente, au profit de systèmes distribués jugés plus flexibles, plus économiques et plus performants. Pourtant, le mainframe est toujours…
Quel budget consacrer aux technologies destinées au personnel et aux interactions avec le client ?
samedi, 07 mars 2015 10:38
J.P. Gownder, Vice-président et analyste en chef, Forrester Research Les responsables de la gestion des technologies en charge de l’infrastructure et des opérations qui prévoient leurs dépenses pour les prochaines années font face à un défi de taille : avec un budget limité, ils doivent trouver le moyen d’aff ecter…
Pilotage de la DSI : n’oubliez pas le « hors projet »
vendredi, 20 février 2015 12:30
Emmanuelle Lebreil, Consultant senior chez EY La dernière décennie a été marquée par l’arrivée du Project Management Offi cer (PMO) dans les directions des systèmes d’inform ation, ayant sous sa responsabilité à la fois le pilotage des projets, leur consolidation, la gouvernance, les outils, la gestion des investissements. Une avancée…
Réussir des événements professionnels connectés
vendredi, 20 février 2015 12:24
Pierre-Henri Freyssingeas Directeur et fondateur, Agence Henri 8 Webcasts, web-séminaires, e-trainings, congrès interactifs ou animation de groupes de travail en réseau… Les événements professionnels se distinguent aujourd’hui par leur capacité à jouer avec les nouvelles technologies. Les outils numériques permettent de proposer des expériences de marque sans cesse renouvelées, à…
Instantanéité et continuité d’activité : la pression monte en 2015
vendredi, 20 février 2015 12:19
Olivier Robinne Vice-président South EMEA, Veeam Avec une demande des utilisateurs 24/7, de n’importe quel endroit de la planète, la pression qui s’opère aujourd’hui sur l’infrastructure informatique n’a jamais été aussi importante. Et que nous réserve 2015 ? Quelles seront les attentes en informatique des utilisateurs pour les 12 prochains mois ?…
Simplifier l’IT (5/6) : mettre en place une gouvernance efficace et des processus simplifiés
vendredi, 20 février 2015 12:12
Antoine Gourévitch, Directeur associé senior de The Boston Consulting Group Paris Dans de nombreuses entreprises, la gouvernance IT-métier n’est pas gérée de façon globale. Les décisions sont souvent prises « en silo » au sein de fonctions ou d’unités isolées, sans réfléchir vraiment à leurs conséquences sur d’autres fonctions de l’entreprise ou…
Cauchemars numériques 3.0
vendredi, 20 février 2015 12:00
Olivier Denoo, Vice-président, Comité Français des Tests Logiciels (CFTL) Miroir, mon beau miroir ; montre-moi donc plus belle dans cet ensemble noir. Ô ma reine, il est dans cette boutique, une petite robe rouge aux vertus magnifiques. Elle fera de ton corps celui d’une Vénus, sans regrets ni remords, car elle…
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