Centres de services IT : vers un modèle de coproduction IT au service de la performance métier
L’évolution des centres de services IT répond à la nécessité d’industrialiser, de mutualiser et d’harmoniser les processus dans un contexte de transformation digitale accélérée et de raréfaction des compétences. Seule une coproduction maîtrisée, intégrant proximité culturelle […]
