La grave grève de l’IT
L’actualité de la fin d’année 2019 et du début 2020 sur la thématique des grèves, doublée d’un excellent livre de Barjavel (Ravages) paru dans les années 1950, m’ont fait m’interroger sur l’impact qu’aurait une grève… de […]
Gouvernance
GOUVERNANCE. La gouvernance aussi bien des systèmes d’information que de la donnée est devenue aussi centrale qu’essentielle. L’information est aujourd’hui une matière première comme une autre qu’il faut produire, exploiter, protéger, monnayer… Dès lors, les systèmes d’information sont des créateurs de valeur coordonnés avec l’ensemble des prises de décisions des entreprises. D’où l’importance, notamment, de la gouvernance des données au sein de l’ensemble des organisations. Les données sont des actifs stratégiques difficiles à mesurer comptablement. Avec les contraintes qu’imposent l’optimisation des ressources comme la gestion des risques IT. Contraintes qui sont toutefois à mettre en regard du levier de performance et de compétitivité qu’apporte une bonne gouvernance de son SI. C’est de cette création de valeur issue du SI et des données associées dont dépendent l’avenir des organisations sous haute dépendance d’un « digital » désormais omniprésent. C’est également au plus haut niveau de l’État comme de l’Union européenne que se décident les règles qui définissent la gouvernance de l’IT et de ses données. RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), Data Governance Act, Data Act, Digital Markets Act, Digital Services Act… permettent enfin d’appliquer une règle simple : « ce qui est illégal hors ligne doit également être illégal en ligne ». Cette régulation accrue des règles de gouvernance doit être vue non pas comme une contrainte, mais comme une opportunité pour l’ensemble des acteurs économiques, comme des États seuls garants d’une souveraineté challengée au sein d’une mondialisation difficile à réguler. Sans oublier, la position absolue des fournisseurs américains et chinois de services numériques, qui elle se renforce d’année en année… Si gouverner c’est prévoir, gouverner son SI est désormais un enjeu hautement stratégique.
Lire notre dernier dossier : Dette technique ou patrimoine, une question d’équilibre avant tout
Il faut remettre l’Humain au cœur de la cybersécurité
Même si l’espace numérique est par essence technique, la cybersécurité est aussi une histoire d’Hommes (avec un grand H). À l’ère de l’intelligence artificielle, on a tendance à l’oublier un peu rapidement… Par Guillaume Tissier, Président de […]
Prise de décision : des données trop sous-exploitées
D’après une étude menée en fin d’année dernière, les dirigeants préfèrent se fier à leur instinct plutôt qu’aux tableaux de bord pour prendre des décisions. Une situation paradoxale à l’heure où les entreprises engrangent toujours plus […]
4 prédictions qui doivent inquiéter les DSI
Dans une tribune, quatre des principaux analystes du Forrester émettent chacun une prédiction impactant directement les DSI… Et certaines sont peu réjouissantes… Pour Forrester, l’un des plus grands défis que les DSI devront relever en 2020 […]
« La DSI Europe s’organise pour accélérer et accompagner la transformation digitale »
Dans la lignée de la Digital Services Factory créée il y a quatre ans, Schneider Electric a franchi une nouvelle étape de sa transformation numérique en créant Schneider Digital en 2018. La DSI Europe du groupe […]
10 leviers stratégiques que les DSI doivent connaître pour affronter la nouvelle décennie
Aujourd’hui, toutes les entreprises sont technologiques, certes à des degrés divers. Mais la technologie influence leurs opérations et leurs stratégies. Gartner a identifié les 10 tendances les plus stratégiques que les DSI ne peuvent ignorer… Shadow […]
Mener à bien la grande transformation de la DSI
Au moment où le développement de technologies prometteuses accélère encore le rythme de la révolution digitale, la direction informatique doit engager sa transformation pour devenir une fonction technologique de haut niveau. Par Antoine Gourévitch, Directeur associé […]
Coup de coeur pour une vieille dame
Une fois n’est pas coutume, je ne m’attarderai pas sur un sujet propre à nos vies de DSI. Quoique. Par Mathieu Flecher (*), DSI d’une entreprise industrielle française Le 2 décembre dernier, comme en témoigne une autre […]
Achetez-vous du vent ?
Vendre du conseil, de la prestation intellectuelle, résulte d’une démarche commerciale complexe où l’on commence par raconter une jolie histoire, quitte à vendre parfois la peau de l’ours avant de l’avoir tué… Par Gabriel Chataînois (*), Dirigeant […]
Les freins à la transformation numérique des DSI selon EasyVista
Pour le spécialiste français de l’ITSM, il n’y a pas de transformation numérique sans évolution vers le « libre-service » et les outils d’aide au diagnostic. C’est du moins ce qui ressort de son étude… Menée auprès de […]
« Les travaux du Cigref embrassent tous les enjeux du numérique »
Sobriété numérique, nouvelles réalités de l’entreprise à l’aune d’une intelligence artificielle toujours plus présente, souveraineté française mais aussi européenne, compétences et diversité des collaborateurs IT… Les membres du Cigref mènent les réflexions nécessaires pour que l’économie françaises […]
Je suis PMO… et magicien pour mes patrons
Les postes de PMO fleurissent et c’est tant mieux. C’est comme ça que j’ai trouvé du travail. Ce que j’ignorais, c’est que j’étais devenu magicien sans le savoir. Par Mathieu Flecher, DSI d’une entreprise industrielle française Bien […]
La gouvernance des données au cœur des audits en 2020
L’absence de gouvernance de données, une gestion des risques cyber insuffisamment anticipée, un écosystème de partenaires mal maîtrisé… Voilà certains points qui doivent focaliser l’attention des DSI en 2020 pour ne pas se faire retoquer par […]
Mettre en musique la stratégie de l’entreprise
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Le jour où on m’a proposé de prendre votre place…
En tant que prestataire, lorsque le N+1 de votre interlocuteur DSI demande à vous voir, les choses sont rarement simples. Un exercice de style qui illustre comment certains prestataires se retrouvent en porte-à-faux et peuvent alors […]
DSI : préparez-vous aujourd’hui au monde de 2030…
À quoi ressemblera notre vie quotidienne en 2030 ? Des humains augmentés dans un monde entièrement mis en réseau où le virtuel se superpose à la réalité. Un nouveau rapport, cosigné par Dell et l’Institue For The […]
Rééquilibrer les relations avec les grands éditeurs
Un rapport du Cigref l’a une nouvelle fois signalé au printemps. Les rapports avec les grands éditeurs sont loin d’être au beau fixe. Maîtriser les risques et contrôler les coûts devient toujours plus nécessaire. Les moyens […]
L’Agile a-t-il besoin d’un chef de projet ?
Les méthodes agiles rejettent le concept même de « chef ». Mais les entreprises peuvent-elles réellement se passer de chefs de projet? Sont-elles contraintes de choisir entre agilité et pilotage ? La réponse est avant tout pragmatique… Par […]
Les collaborateurs prêts à faire davantage confiance à l’IA qu’à leurs managers !
Une nouvelle étude sur l’IA au travail montre qu’à l’échelle mondiale, l’adoption de l’IA au sein des processus de l’entreprise pourrait être plus fluide qu’annoncé. Sauf en France et au Royaume-Uni, les deux pays les plus […]
Jouer sa partition numérique avec aisance
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Ne pas relâcher ses investissements dans le digital
Rechercher l’excellence technologique, séduire les talents et savoir passer à l’échelle sont les trois piliers nécessaires à la transformation numérique. Une transformation qui n’est pas une destination mais un voyage qui impose des persévérer dans ces […]
Marché de l’ITSM : ServiceNow domine toujours…
Selon Gartner, ServiceNow tient toujours la dragée haute à BMC, mais les deux leaders du marché des suites logicielles pour optimiser la gestion des ressources IT restent loin devant leurs concurrents. Les années passent et… les […]
DSI, pensez à ma schizophrénie…
Etre patron d’une petite société de conseil dans un monde d’ESN qui ne pensent qu’à grossir, toujours grossir, n’est pas de tout repos. Surtout quand les DSI prônent les bienfaits des structures à taille humaine tout […]
« Papa, je veux être DSI »
« DSI, c’est un métier où tu prends des décisions que peu de gens comprennent dans ton organisation ». Par Mathieu Flecher (*) J’aime bien la rentrée ! Les enfants se posent des questions sur leur avenir, et ont […]
DSI, un métier de liberté et de créativité
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Les 3 qualités indispensables au DSI moderne
Selon une enquête orchestrée par ServiceNow, le succès d’un DSI en 2019 s’articule autour de trois qualités essentielles : influenceur, visionnaire, focalisé sur le client. Une nouvelle étude internationale signée ServiceNow, réalisée auprès de 516 DSI (dont […]
Bull hier, IBM aujourd’hui, et demain les DSI ?
Il est toujours tentant de limiter les risques, de céder à la facilité pour s’assurer une pseudo-tranquillité. Toutefois, si nous, DSI, ne nous mettons pas en situation d’innover, nous subirons la même obsolescence que certaines grandes entreprises comme […]
Quand la gestion de la relation usager gagne la fonction publique…
Au cœur des priorités de l’administration, l’optimisation du parcours de l’usager mais aussi de l’expérience des agents donne naissance à des stratégies finalement pas tellement différentes de celles du secteur privé. Améliorer l’expérience des usagers et […]
« Le DSI doit transformer, donner du sens… et prendre des risques »
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Transformation Agile à l’échelle : quelle stratégie pour votre entreprise ?
Agile est un sujet d’intérêt pour toutes les entreprises qui souhaitent améliorer la satisfaction de leurs clients ou réduire le délai de fabrication des projets. Une fois la phase d’expérimentation de l’Agile validée, les directions informatique […]
Moi, Mathieu, DSI « glocal »
Be international ! Think global, act local ! Be glocal ! Autant de dénominations pour désigner le fait de gérer une informatique de proximité au sein d’une DSI internationalisée. Entre le tout central et le tout […]
Les salariés français se laissent distraire par leurs smartphones
Les salariés français seraient les plus distraits d’Europe si l’on en croit une récente étude. Leur smartphone personnel se révélant la principale voie de distraction… La disparition de la frontière entre vie privée et vie professionnelle […]
Révolution numérique : les salariés français sont prêts
Contrairement à la croyance populaire, le salarié français est d’autant plus emballé par la transformation numérique qu’elle lui donne l’opportunité de s’autoformer et développer de nouvelles compétences. Résistance au changement, immobilisme et autres angoisses… les utilisateurs […]
Ma DSI y en a vouloir des sous
L’élaboration budgétaire est un exercice récurrent auquel tout DSI est soumis. Faisons de ce moment a priori peu réjouissant une nouvelle occasion d’innover… Par Mathieu Flecher, DSI d’une entreprise industrielle française, @Flechermathieu (*) Le sujet peut-être […]
La transformation numérique du côté de ceux qui la vivent
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Les CEO comptent sur l’IT pour soutenir la croissance des entreprises
Un nouveau sondage du Gartner montre une inquiétude des CEO face à la croissance de leur entreprise. Ils misent sur l’IT et le numérique pour améliorer la profitabilité. Aux DSI d’en profiter… Le Gartner vient de […]
De l’usage débridé des technologies
En France, on a des idées. En Chine on les met en œuvre. Et très vite à très grande échelle. Avec des bénéfices évidents, mais aussi des risques. Qu’il est difficile d’obtenir le bon dosage entre […]
Ce qui attend les DSI après la transformation numérique
La vie d’un DSI n’est pas un long fleuve tranquille. La transformation digitale à peine terminée, voici que les analystes annoncent déjà de nouvelles révolutions avec de nouvelles technologies à assimiler pour des systèmes d’information offrant […]
L’IT version action sociale !
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Les implications d’un Brexit « dur » sur le transfert de données vers le Royaume-Uni
Les faits : Le Royaume-Uni deviendra bientôt un pays tiers à l’Union européenne et, à l’instar de la Chine ou de la Russie, tous les transferts de données vers cette destination seront soumis à des exigences renforcées […]
Les 3 conseils du Gartner aux nouveaux DSI
S’il veut survivre aux transformations actuelles, le DSI ne doit plus se contenter de la seule responsabilité du fonctionnement de l’IT. Dans un blog, le Gartner donne trois conseils à un nouveau DSI pour imposer sa […]
Pour les DSI, la RPA améliore les interactions humaines…
La robotisation logicielle des processus ne se contente pas d’automatiser les tâches les plus chronophages et fastidieuses, elle contribue aussi à améliorer les interactions humaines selon une étude Forrester. 70% des DSI interrogés estiment que la […]
Comment construire une plateforme technologique pour l’entreprise numérique
Dans sa quête de l’économie numérique, l’entreprise commence par définir son ambition (une vision sur trois à cinq ans avec des projections), déterminer un modèle économique potentiel et décrire un modèle de fonctionnement pour l’étayer. Les […]
Pratiquer l’IT comme une course de relais
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« Nous devenons un fournisseur global de solutions de mobilité »
Stéphane Deux a lancé une transformation en profondeur du système d’information à l’échelle du groupe. Un challenge qui passe d’abord par un recours massif au Cloud, mais dépasse l’IT pour impacter le fonctionnement de toute l’entreprise. […]
Cohabitation difficile entre Cloud Act et RGPD
Les faits : Google, IBM ou encore Microsoft, nombreux sont les géants du net à installer leurs datacenters en Europe afin de rassurer leurs clients à l’aune des garanties prévues par le RGPD. Toutefois le Cloud […]
Se remettre dans le dispositif digital
La DSI a pu un temps être écartée de la maîtrise des projets digitaux, voire complètement court-circuitée par les métiers ou un CDO. Il faut sortir de ce schéma préjudiciable, in fine, à l’entreprise. Par Mathieu Flecher […]
DSI réjouissez-vous, le CDO est condamné !
Rôle controversé, le Chief Digital Officer serait une « espèce en voie de disparition » si l’on en croit une des dernières études d’IDC. Une nouvelle qui pourrait bien faire le bonheur des DSI. Dans une étude récemment […]
8 tendances clés qui transforment la DSI
Dans son nouveau rapport annuel, le cabinet Deloitte Consulting identifie 8 tendances technologiques qui doivent inspirer les entreprises dans leur quête de transformation et de modernisation. L’entreprise moderne est confrontée à un flot croissant de nouvelles […]
Money, it’s a gas…
Très régulièrement le torchon brûle entre éditeurs et sociétés utilisatrices. Régulièrement ? En fait, j’ai toujours connu cela. Un rapport de force entre les deux parties, un maintien fragile de l’équilibre entre maîtrise des coûts chez […]
