@WORK. Avec l’avènement du télétravail, le poste de travail est de nouveau central. Aussi bien mobile que fixe, le poste de travail se veut hybride, car accessible sur une multiplicité d’écrans connectés. Il se caractérise désormais par un accès sécurisé à un environnement de travail offrant toutes les modalités d’accès aux ressources de l’entreprise. Face à cet enjeu, les questions à se poser sont multiples : @WORK #1 - comment repenser toutes les bonnes pratiques d’un environnement désormais collaboratif ? Il ne s’agit pas tant d’une question d’outils — même si la question doit être posée — que de repenser l’organisation. Comment former au collaboratif tous ses collaborateurs, à commencer par son management. Quand le partage devient, un enjeu de vouloir et non plus de pouvoir. @WORK 2 — Comment faire évoluer la nécessité de recourir de plus en plus aux outils de visioconférence ? Que signifie travailler à distance ? Comment remplacer les idées qui fusent autour de la « machine à café » par de nouveaux rites orchestrés à distance ? @WORK3 — Quelle sera la place des outils de management visuel au sein des organisations, pour coordonner l’activité des équipes à distance, faciliter le partage d’indicateurs clés en temps réel, ou collaborer en mode synchrone dans le cadre d’ateliers en ligne ? Le management est pourtant la clé face à ce nouveau défi. @WORK4 — Comment déployer cette « digital workplace », une plateforme répondant à la fois à des besoins de communication, opérationnels et serviciels ? @WORK5 — Quelle place prendra demain la réalité virtuelle ? Feu de paille ou réalité tangible, les débats restent ouverts.
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C’est devenu un point de passage habituel pour les 3 000 agents de la Métropole européenne de Lille. Une montée en puissance que le portail d’assistance interne de la collectivité doit à près de cinq ans […]
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Avec GenIA-L, Lefebvre Dalloz, figure historique de l’édition juridique et fiscale, s’apprête à lancer une intelligence artificielle générative qui promet de transformer l’accès à l’information juridique. Rencontre avec Anne Greze, directrice marketing, et Benoît Lherbette, directeur […]
Le secteur financier est confronté à une révolution technologique sans précédent. Les acteurs traditionnels du marché doivent se réinventer en entreprises technologiques pour satisfaire les besoins des clients et résister à la concurrence des nouveaux entrants. […]
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Galeries Lafayette Haussmann a réuni dans sa Wellness Galerie tous les acteurs du bien-être, du sport et de la beauté. Et mis en place en un temps record une plateforme de réservation qui coordonne des data […]
Spécialiste du transport routier, le groupe Mousset a déployé un réseau social d’entreprise pour favoriser les échanges entre ses salariés et renforcer à travers eux la cohésion entre ses sociétés. L’information descendante, c’est bien, mais cela […]
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Dans son nouveau rapport « Gen-AI and the Future of Work », le FMI soutient que l’IA va impacter 40% des emplois dans le monde et même 60% des emplois dans nos économies occidentales. Mais tout dépend de […]
Près de quatre ans après le début de la crise Covid, la vague du télétravail se brise sur le rocher de la réalité. Si les salariés s’arcboutent sur ce droit qu’ils considèrent comme acquis, leurs employeurs […]
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Contributions de salariés, visioconférences de la direction, interactions entre services… Le réseau social interne de la mutuelle Solimut, basé sur Talkspirit, facilite le partage de l’information en son sein, renforçant ainsi le lien dans l’organisation. La […]
L’intelligence artificielle est en train de redéfinir la gestion de la relation client. Nicolas Bougues*, reconnu pour son pragmatisme en tant qu’expert en téléphonie d’entreprise, décrypte la contribution de l’IA à ce secteur. De la période […]
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Sans l’avoir désiré, le groupement d’entreprises vétérinaires Groupe Chêne Vert (GCV) fait office de pionnier dans la mise en oeuvre d’un ERP no-code. Après une première phase d’exploration et d’effervescence, l’arrivée d’une spécialiste des bases de […]
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Le DMA porte ses fruits. Microsoft a présenté les multiples évolutions de Windows pour conformer le système aux exigences européennes. C’est la fin de la pub, des apps impossibles à désinstaller et des usages forcés de […]
La récente étude de Gartner, menée par les analystes Mary Mesaglio et Gabriela Vogel, met en lumière un virage stratégique : l’IA n’est plus un simple outil, c’est un partenaire, co-créateur de solutions et vecteur de changement. […]
Comme prévu, au 1er novembre, Microsoft a étendu l’accès à son Intelligence Artificielle (IA) générative, Microsoft 365 Copilot, intégrée au cœur de sa suite collaborative. Cependant, le terme « étendu » mérite quelques clarifications. En mars dernier, Microsoft […]
La collaboration à distance et l’IA générative redéfinissent les contours du monde professionnel et les dynamiques d’équipes. Deux tendances qui, une fois fusionnées, doivent être vues comme des catalyseurs d’une collaboration enrichie aux perspectives étonnantes… Par […]
La digitalisation des processus fiscaux change la donne pour les entreprises. Avec une importance croissante accordée à la donnée en temps réel, les DSI sont de plus en plus sollicités pour naviguer dans ce labyrinthe de […]
Une nouvelle étude montre à quel point, en moins de 10 mois, les IA génératives ont su se populariser et s’intégrer dans le quotidien des entreprises et de leurs collaborateurs. Et ceci alors même que les […]
Quelques mois après ses premières annonces sur Firefly, Adobe profite du sa conférence Adobe Max pour lancer une seconde génération de son IA générative et démontrer non seulement une étonnante maîtrise de ces technologies mais aussi […]
Sobriété numérique, pénuries de semi-conducteurs, inflation, perspectives macro-économiques… tout contribue à un ralentissement du renouvellement des PC. D’autant que parallèlement, la virtualisation toujours plus agile des postes de travail répond bien mieux aux défis économiques, écologiques […]
Après avoir multiplié ses canaux de contact pour offrir un parcours client sans friction, le spécialiste de l’impression photos Cheerz renforce son outil de chat avec un assistant virtuel de type chatbot. Une simple adresse mail. […]
L’intelligence artificielle générative, incarnée par GPT-4, est en train de redéfinir notre façon de travailler. Une étude récente du Boston Consulting Group (BCG) intitulée « Comment les gens peuvent créer et détruire de la valeur grâce à […]
C’est sans surprise que SAP a opté pour un déploiement plus tardif et plus progressif de Joule, son « copilote d’intelligence artificielle générative en langage naturel ». D’ici la fin de l’année, les utilisateurs de quelques applications SAP […]
La filiale financement du groupe Toyota, TFS, a déployé la CDP (customer data platform) d’Imagino, dans un premier temps afin d’améliorer certains parcours clients grâce à l’exploitation de données issues d’une dizaine de sources. La CDP […]
Numeum a revu à la hausse ses prévisions de croissance du secteur numérique français pour l’exercice 2023. La santé des ESN va bien. Mais si les leaders ont annoncé des performances correctes sur le premier semestre, […]
Le Smartphone en entreprise se plie désormais à toutes les exigences de cas d’usages de plus en plus variés. À commencer par une plus grande durée d’utilisation. Mais pas forcément pour des raisons très « Green ». C’est […]
Dans le monde en constante évolution de la technologie de l’information, les professionnels de l’IT et les DSI font face à une myriade de défis complexes au quotidien. De la gestion des infrastructures informatiques à la […]
C’est une véritable révolution pour Office et pour les Data Scientists. Microsoft intègre le langage Python au cœur de son tableur Excel, outil essentiel à l’analyse de données dans tant d’entreprises. Comme toutes les composantes historiques […]
Sans le connaître et alors qu’il avait perdu un marché lancé par le consortium, Pure Storage a été choisi par le département Genome Center de la fondation Health 2030 pour accélérer ses recherches sur la médecine […]
