Vous cherchez la bonne manière d'utiliser un système ou encore la solution à un problème ? Les cas d'usages d'IT for Business sont là pour y répondre !
Concilier stratégie commerciale nationale et réalités locales reste un défi pour de nombreuses entreprises. En s’appuyant sur les capacités du big data pour créer NIM (Network Information Management) et assister les commerciaux dans leurs conseils de […]
Progressivement, le bâtisseur de maisons individuelles, Maisons Pierre, bascule dans l’écosystème de Microsoft, notamment au niveau du CRM avec Microsoft Dynamics. Maisons Pierre est un constructeur de maisons individuelles créé en 1984. « Nous suivons le […]
Une mise en conformité de son SI à la réglementation sur la connaissance du client ont amené Willis Towers Watson France (ex-Gras Savoye) à repenser l’organisation et la gouvernance des données dans ses systèmes d’information. À […]
Best Western France a déployé un chatbot et un callbot sur plusieurs canaux écrits et vocaux. La démarche est progressive et partiellement omnicanale, malgré des contraintes imposées par les produits choisis. Par THIERRY LÉVY-ABÉGNOLI La chaîne […]
Spin-off d’EDF, Agregio propose un service digital qui joue le rôle d’agrégateur d’énergies renouvelables. Après avoir lancé de premiers développements avec la méthode agile Scrum, la start-up est passée à la vitesse supérieure avec SAFe. Par […]
Après avoir rationalisé son centre d’excellence de tests avec la solution ALM Quality Center de Micro Focus, le spécialiste belge de la biopharmacie UCB a décidé d’en faire le centre de pilotage de sa stratégie de […]
L’Établissement Français du Sang a développé avec succès une nouvelle application de gestion des collectes pour la région Bretagne. Une application développée par l'EFS à partir des retours directs des utilisateurs sur la solution low-code de […]
Client historique de l’éditeur de CRM en ligne, KparK a mis en place la fonction Field Service de Salesforce Service Cloud pour diminuer l’attente de ses clients. Salesforce est un partenaire de longue date pour KparK […]
Face aux nombreux rachats dont lui-même et ses fournisseurs ont fait l’objet, le numéro un des piles a fait appel à Hardis pour son WMS Reflex afin de moderniser sa logistique mondiale. Un choix audacieux sachant […]
Sur Veepee Quest, le métavers créé par le spécialiste du e-commerce, chacun de ses bureaux européens dispose de son espace virtuel, fait de salles de réunion et de zones d’échanges informels. Prendre un café avec des […]
Acteur majeur du BTP, GCC vient d’adopter la solution de Novade pour fluidifier et fiabiliser les échanges entre les différents intervenants sur un chantier et gagner en productivité. En équipant ses collaborateurs de terrain de solutions […]
Sauvegarder de gros volumes de données sensibles et difficilement reproductibles en cas de perte quand on doit composer avec des postes de travail nomades, hétérogènes et des chercheurs très autonomes... Un défi de taille que la […]
Premier employeur de Côte-d’Or et second employeur de la région Bourgogne, le CHU de Dijon vient d’étendre la virtualisation (SDN) de sa dorsale réseau à ses nouvelles bornes Wi-Fi 6 afin de gagner en liberté, en […]
La coopérative vendéenne Covap modernise la logistique d'un de ses ateliers en optimisant le stockage et les préparations de commandes à destination de ses clients artisans plombiers-chauffagistes. À la clé, l’interconnexion à créer entre le transstockeur […]
De la prise de rendez-vous à la consultation en ligne, le portail du groupement hospitalier de Territoire du Vaucluse propose une gamme de services à la fois sécurisés via l’Identifiant national de santé et complètement automatisés […]
En investissant dans la plateforme open source personnalisable en low-code d’Axelor, la filiale de Socotec s’est dotée d’un ERP sur mesure avec un minimum d’investissement en temps, compétences, prestations et licences. Entreprise française spécialisée dans la […]
Le parc animalier a structuré son infrastructure IT sur site en ayant recours aux appliances hyperconvergées de Nutanix pour y héberger certaines de ses applications internes. Retour sur un parcours jonché d’embûches qui a conduit le […]
Afin d’alléger le travail de son équipe support de premier niveau tout en offrant un service innovant à ses utilisateurs, la filiale de Bouygues vient d’adopter le bot conversationnel de Konverso. Un exemple de chatbot qui […]
Il n’existe pas de potion magique pour mettre en place un chatbot : il faut entraîner, entraîner et encore entraîner. Introduit en 2018 pour accompagner les visiteurs du parc Astérix, Atonservix continue à apprendre de ses […]
Avec une chaîne d’approvisionnement qui se complexifie, le leader mondial du pneu cherche dans les solutions de jumeau numérique une nouvelle approche pour parvenir à la solution la plus économique, tout en tenant compte d’une multitude […]
Filiale d’Améa Groupe, le groupe mutualiste a mis en place une application basée sur Shift Technology chargée de détecter les tentatives de fraude de sinistres pour l’IARD. Elle s’est intégrée dans les processus de l’entreprise sans […]
Le transfert de l’exploitation d’une ligne SNCF de TER à une entreprise privée est une première en France. Pour le nouvel opérateur, cela soulève des questions pour assurer un SI performant et maintenir les opérations. Dans […]
Premier groupe laitier mondial, Lactalis se prépare à basculer sur sa propre infrastructure de cloud privé avec pour ambition de fournir à ses filiales un niveau de service équivalent à celui des grands prestataires de cloud […]
Il y a trois ans, le groupe énergétique s’est lancé dans un vaste projet technique et organisationnel en mettant en place une infrastructure mondiale de gestion des données. Objectif : rendre la data accessible pour la […]
Confronté aux limites d’Hadoop sur l’exploitation de grosses volumétries de données, l’établissement bancaire a adopté le moteur d’accélération d’Indexima pour pouvoir à la fois réduire ses coûts de stockage et optimiser les performances de ses requêtes. […]
Entreprise du Nord, le courtier en assurances a initié sa transformation digitale depuis 2017. Gros chantier en cours, toute la relation client bénéficie de cette évolution. La prochaine grande étape concernera le remplacement du back-office classique […]
Pour adapter la supervision aux différents profils de la société et pouvoir communiquer plus facilement sur l’état du SI, LNA Santé s’est appuyée sur l’offre PRTG de Paessler. À la clé, des utilisateurs plus satisfaits de […]
L’entité dédiée à la transformation numérique d’Engie a développé deux plateformes distinctes de maintenance prédictive : Agathe pour les clients B2B, Robin Analytics pour les besoins internes. Grâce à l’adoption des services IA de SageMaker d’AWS, elle […]
En adoptant la solution de GRC de Mega, la banque européenne d’investissement a sécurisé ses procédures de contrôle et simplifié son reporting. Institution de financement de l’Union européenne, la Banque européenne d’investissement (BEI) a pour principale […]
Après un premier projet portant sur la mise en place d’un chabot, l’IA est devenue un axe clé pour Bouygues Telecom. Accompagné par IBM, l’opérateur mise sur cette technologie pour gagner en productivité et développer des […]
Le centre de traitement informatique de l’Assurance Maladie de Strasbourg a changé subitement l’axe de son projet de supervision du ressenti utilisateur, réalisé avec Nexthink, pour contrôler la conformité des postes des agents basculés en télétravail […]
Après un démarrage difficile, le groupe minier a totalement adopté la solution de DocuSign pour gagner en réactivité et en productivité avec des processus dématérialisés de bout en bout. Mise en place avant la pandémie, la […]
La filiale de la SNCF a profité de la modernisation de son outil de supervision pour établir des passerelles entre ses réseaux OT et IT et mettre en place de nouveaux outils d’information en temps réel […]
Afin de mieux maitriser le contenu présent dans son historique de 70 000 contrats, le spécialiste de la géolocalisation a utilisé la solution Contract Life Cycle Management d’Icertis. Complètement automatisée, elle a permis à la société de […]
Groupe international, Elis a lancé un projet de déploiement de SAP en version on-premise. L’attribution des droits d’accès dans les modules de l’ERP devenant chronophage, la DSI l’a automatisée avec le concours de la solution SaaS […]
Pour fluidifier ses relations avec l’éditeur, accélérer l’innovation et consolider la multitude de ses systèmes SAP afin d’optimiser les coûts opérationnels, Engie a créé son propre « Centre d’Excellence SAP ». Hasard des calendriers, ce projet a démarré […]
Grâce à une base de connaissance partagée, le fournisseur d’énergie a formalisé les procédures suivies par ses quelque 2 000 conseillers pour gérer plus efficacement plus de 4,5 millions d’appels et 500 000 courriels par an. Troisième groupe […]
En appui sur la solution Phish Threat de Sophos, le groupe de tourisme organise régulièrement des campagnes de faux mails frauduleux pour sensibiliser ses collaborateurs au danger. Présent sur plus de 80 destinations, le groupe Kuoni […]
Le Grand port maritime de Dunkerque expérimente un système de vidéosurveillance intelligent pour détecter le moindre incident ou comportement dangereux au niveau de ses passages à niveau. Par Xavier Biseul Troisième port français, le Grand port […]
Soumis à des contraintes commerciales, ArianeGroup utilise désormais massivement la réalité virtuelle pour raccourcir les temps de conception de ses lanceurs. « Visualiser en 3D immersive plutôt qu’en 2D/3D facilite la réflexion », avance Christophe Reig, responsable de […]
Le centre d’expertise capillaire de L’Oréal utilise les solutions robotiques d’OnRobot pour gagner en agilité et en temps sur ses cycles de développement de nouveaux produits. Numéro un mondial de l’industrie cosmétique, L’Oréal possède plusieurs centres […]
Fort d’une stratégie écologique éprouvée sur son cœur de métier, le gestionnaire d’infrastructures de transport et de stockage de gaz en France et en Europe Teréga a décliné sa culture du développement durable à son IT. […]
Pour moderniser son image et optimiser la chaîne de réapprovisionnement avec une gestion des stocks au plus juste, le premier réseau de tissus et de merceries en France a opté pour une application distribuée reposant sur […]
Souhaitant se doter d’une solution globale pour améliorer la gestion des activités dans ses différents services, le producteur d’énergie verte a opté pour un développement open source, en partenariat avec l’éditeur Axelor. Au-delà des aspects économiques, […]
Afin d’accompagner sa croissance et gagner en réactivité sur la mise en œuvre de nouvelles applications, la chaine internationale de crèches s’est dotée d’un Data Hub en appui sur les technologies de Talend. « Pour aller vite […]
Nouveaux usages et un nombre d’incidents élevé ont conduit le conseil départemental à abandonner le MPLS au profit du SD-WAN, solution plus économique qui lui a permis de reprendre le contrôle de son réseau. Le conseil […]
Hiveo vient de refondre sa plateforme permettant aux donneurs d’ordre de répondre à leur obligation de vigilance en s’appuyant sur l’IDE d’AWS dédié au Machine Learning. À la clef, un environnement plus sécurisé et des développements […]
En pleine transformation, la DSI de l’éditeur d’ERP a opté pour la solution de centre de contact Genesys Cloud afin gagner en flexibilité, fluidifier ses processus et ainsi offrir à ses clients la meilleure prise en […]
Afin d’optimiser son processus de conception de chariots, le site de Châtellerault du groupe Kion a adopté le prototypage virtuel, gagnant ainsi des semaines de travail au niveau de son bureau d’études. Comprendre un fichier de […]
Afin de gagner en flexibilité technique et organisationnelle et ainsi répondre aux contraintes et nouvelles exigences de ses clients, la plateforme de services des métiers de l’assurance s’est dotée d’une nouvelle infrastructure IT qu’elle a assemblée […]
